主页（http://www.pttcn.net）：GoTa数字集群移动通信网资费设计分析(2)
图1 集群调度时长占比统计 图1是集群调度时长占比统计。从酒店、行政执法和混凝土三个行业集群业务使用情况来看，PTT通话时长200min以下的占多数，其中行政执法行业PTT通话时长100%都在200min以下，说明行政执法行业调度业务使用量较少；酒店行业PTT通话时长89%在200min以下，但200～300 min、300～400 min、400 min以上都有一定量的用户，说明酒店行业尽管用户整体使用量较少，但部分用户集群业务需求旺盛；混凝土行业PTT通话时长35%在200 min以下，65%在200 min以上，说明混凝土行业集群业务需求量较大。
图2 集群调度次数统计 图2是集群调度次数统计。从酒店、行政执法和混凝土三个行业的集群业务使用情况来看，行政执法行业PTT使用频率最低，每日平均使用仅有4次；酒店行业使用频率较高，每日PTT平均使用超过25次；混凝土行业使用频率最高，每日平均PTT使用超过400次。 从以上2个图反映的总体情况来看，行政执法、酒店、混凝土三个行业虽然都有集群业务使用需求，但对集群业务的依赖程度、使用时间、使用频率却各有差异。行政执法行业把集群业务作为处理突发事件的应急手段，没有需要协同处理的突发事件不允许发起集群呼叫；酒店行业把集群业务作为招待客人就餐的工作协同手段，一般在中午和晚上就餐忙时使用量较大，其他时间以语音通话为主；混凝土行业把集群业务作为生产指挥调度必不可少的手段，一般用在调度混凝土运送车辆上，人休车不停，7×24h工作，对集群业务的依赖性较大。 三个行业用户的使用行为基本涵盖了全网集群用户的消费行为，通过对三个行业用户使用行为的分析，建立话务模型，依此作为手段就可以基本掌握全网用户的整体使用情况和特点，因地制宜，有针对性地设计资费。 6适应GoTa数字集群移动通信网的资费建议 现在移动通信市场已由原来的卖方市场变为买方市场，资费也由原来的成本定价变为市场定价，数字集群也不例外。GoTa数字集群资费的设计只有以市场为导向，以用户为中心，围绕用户实际需求和支付能力，充分掌握用户行为才能科学合理地制定出适应市场发展规律的资费政策，才能使用户对该项业务产生较高的价值认同，也才能充分发挥资费的市场导向作用为运营商获取更高的利润。在我国GoTa数字集群的建设和发展还处于起步阶段，传统专网和公众用户对数字集群业务的认知和市场环境还没有培育起来，因此立足现网实际，因地制宜地制定适合当前业务发展要求的资费政策非常重要。 6.1明确集群业务的计费方式 集群业务不同于传统语音业务，除了技术上的不同外，还有使用方式上的转变，按下PTT键就是讲话，松开PTT键就是受话或空闲，从用户感知上看，集群业务的使用方式与传统语音业务有很大的区别。单向收费是未来移动通信发展的趋势，目前GoTa系统提供的PTT时长有说话时长、听话时长、链路时长和空闲时长4种，其中听话时长和空闲时长显然不能做为集群业务的计费方式，对比说话时长和链路时长，说话时长更能贴近用户单项收费的实际感知，即无论是谁发起呼叫，仅对呼叫过程中的讲话方计费，而不是简单地将单项收费定义为仅对发起人或参与呼叫的所有人计费。 6.2以资源贡献率作为集群业务资费制定的依据 网络运营的最终目的就是提高通信收入获取更高的利润。提高通信收入的方式有两种：一种是提高单用户ARPU值，另一种就是合理利用网络资源，提高网络资源利用率发展更多的用户。GoTa数字集群网络是基于CDMA1x技术体制的集群共网，集群调度是区别于传统公众移动通信网络语音的核心业务，利用好数字集群业务共占信道、共享资源的特点，资费制定多从“集群”上做文章，较少的投资可以获得较大的回报率。基于集群用户资源占用的特点，集群业务资费的制定可以有针对性地分别设计。 第一种：用户相对集中，无线资源占用较少的用户，如监狱、港口、机场、酒店等。这些用户是传统的模拟集群或对讲机用户，对集群业务有一定了解，因为这类用户活动范围较小，利用GoTa系统的传统组呼，限制通话区域，系统资源占用较低，相同基站下可以支撑更多的用户通信。针对这类用户完全可以通过低资费政策吸引更多的用户入网，开通语音、数据、短信等增值业务提高ARPU值，达到提高通信收入的目的。 第二种：用户相对分散，活动范围较大，单基站无线资源占用较小的用户，如行政执法、交通运输、物流等。这类用户的特点是活动范围较大，话务量却很小，经过培训和资费政策的引导，这些用户完全会成为数字集群的忠实用户。针对这类用户，资费政策的制定就要区别于第一种用户，资费门槛不可过高，可以通过限制通话分钟数合理引导用户的消费行为，提高资源利用率，增加通信收入。 第三种：用户相对分散，活动范围较大，单基站无线资源占用较大的用户，如混凝土行业。这类用户的特点是活动范围较大，话务量也很大，单基站无线资源占用较大，占用基站数量较多。从话务模型分析来看这类用户对集群业务依赖性很大，业务使用比较单一，以集群通话为主。从资源利用的角度，针对这类用户，资费要适当提高，通过限制通话分钟数合理引导用户的消费行为，有选择地发展具有实力的高端用户，增加通信收入。 6.3立足集群，发挥语音、数据、短信综合业务优势
同公众蜂窝移动通信网络相比，GoTa数字集群网络除了提供传统语音、数据、短信业务外，还能提供满足应急指挥调度的数字集群业务，可以说数字集群是GoTa数字集群网络的核心和亮点。同美国的iDEN和欧洲的TETRA相比，GoTa的优势体现在语音业务的互联互通性和数据业务的平滑演进路线上。蜂窝移动通信技术发展到今天，虽然数字集群进入我国时间较短，但并不是什么新鲜技术，更谈不上垄断和不可替代。因此，GoTa数字集群网络的资费设计只有立足数字集群，降低集群资费门槛，培养和引导用户使用集群业务的习惯，提高用户对数字集群业务的依赖性和对网络的忠诚度，才能发挥语音、数据等增值业务优势，达到提高ARPU值，增加通信收入的最终目的。
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