海能达对讲机写频常见问题及中继台唤醒失败如何处理？

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　　对讲机通过写频可以让我们更加灵活自电的来设置对讲机的频段。虽然目前多数对讲机厂商在出厂时都进行了预写频设置，但是在一些特殊使用情况下，出厂时自带的频率已经无法满足我们的正常需要，所以，这时就需要我们自行对对讲机进行写频操作。今天华安捷讯对讲机王总工程师就和大家一起来聊聊海能达对讲机写频常见问题及中继台唤醒失败的处理方式：

　　●忘记读写频密码怎么办

　　数字对讲机出厂未设置读写频密码，如您忘记设置的读写频密码，可以尝试重置默认数据，重置会造成对讲机写频数据全部清除，需要谨慎操作。

　　①从海能达官网下载与对讲机软件匹配的写频软件，并完成安装；

　　②查看对讲机机身标签ModeNumber,如：TD580-000G0000-NB2000-V1-0-B.rcd；

　　③打开，在defaultdata目录下找到与对讲机机身标签完全相同的写频文件并打开，如：TD580-000G0000-NB2000-V1-0-B.rcd；

　　④用写频线连电脑与对讲机，并打开对讲机电源开关；

　　⑤点击菜单项“编程→重置默认数据”或者点击“写频”，按提示完成写频操作。无法找到匹配软件或不支持复位的对讲机，如模拟机器，需返厂处理。

　　●无法写频故障排除

　　①写频软件版本需匹配主机版本；

　　②写频线需使用海能达专用的匹配型号；

　　③写频线为USB接口的，需要安装驱动，可在官网写频工具下下载；

　　④检查写频插口是否损坏；

　　⑤对讲机需保持开机状态；

　　⑥建议更换电脑尝试，如WIN7或XP系统；

　　⑦写频软件中每项参数的底部有帮助说明或打开写频软件按F1查看，可以了解各项参数的作用及配置。

　　●无法下载驱动及写频软件

　　①如需下载写频软件等，需要注册/登录官网会员。部分机型（如已停产机型）需要登录会员后才有查看和下载相关资料的权限。

　　②海能达官网写频软件等资料下载路径：服务与支持-在线服务-下载中心。

　　③如无法正常打开网页，请您更换浏览器尝试，建议您使用谷歌、搜狗等。

　　④如找不到或无权限下载您需要的写频软件版本或更多其它软件和文档需求，可联系您采购的经销商或销售申请。

　　●如何给对讲机写频？

　　建议您联系经销商写频，如您需要自行写频，请按如下步骤写频：

　　首先您需要从海能达经销商或销售人员处购买对讲机匹配的写频线，从海能达官网下载对讲机的写频软件和USB驱动；

　　其次您需要提前规划对讲机的写频配置参数，如：收发频率，联系人，分组编队方案等。

　　●对讲机写频步骤：

　　①电脑安装写频软件和USB驱动，按软件提示安装；

　　②将写频线的USB一端插入电脑USB接口，另一端与对讲机附件接口连接；

　　③打开对讲机电源开关；

　　④点击电脑桌面快捷方式，打开写频软件

　　⑤点击“读频”，选择通讯端口，点击“确认”读取对讲机的默认配置；

　　⑥读频成功后，在写频模板上修改需要配置参数，如：收发频率，联系人等；

　　⑦⑧修改完成，点击写频，等待对讲机重启写频完成；

　　⑧拆下对讲机写频线，对讲机进行功能测试，确认写频成功。

　　●如何确认终端声码器

　　通过主机版本开头字母，如A、S、N等可知本机声码器版本为AMBE++、Selp、NVOC等，请以对讲机读频后的信息为准。

　　●如何确认对讲机协议

　　通过查看机型码（Model number），第12位是P即为PDT协议，是0即为是DMR协议。可通过以下途径查询机型码：

　　①读频，查看对讲机信息中的机型码；

　　②查看主机背贴上的机型码；

　　③联系经销商确认。

　　●充电指示灯状态说明

　　快充：红灯慢闪代表待机（空载）；红灯长亮代表正在充电；橙灯长亮代表已充满90%；绿灯长亮代表电池充满；红灯快闪代表故障。

　　慢充：绿灯长亮代表充电完成或待机；红灯长亮代表正在充电，持续时间较长；橙灯长亮代表充电即将完成。

　　●中转台唤醒失败

　　数字中转模式下，如出现“中转台唤醒”失败，请检查：

　　①首先排查写频配置，如信道频率等参数设置是否正确；

　　②检查终端与中转台的（PDT或DMR等）、声码器版本(AMBE++或Selp等）是否一致；

　　③中转台是否设置中转接入ID管理；

　　④是否设置加密；

　　⑤终端是否在中转台的通信范围；

　　⑥中转台是否故障等。