数字对讲成互联网时代必然产品

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 厦门求实智能网络(提供:网络摄像机产品)设备有限公司是从事对讲(提供:楼宇对讲解码器产品)行业的企业(提供:企业安全防盗器产品)，我们专门对楼宇对讲方面的问题采访了厦门求实智能网络设备有限公司的总经理、东南大学博士生导师、建设部智能建筑专家组专家张安东先生，以下为采访实录：

    慧聪智能家居网：贵公司在可视对讲行业的发展过程中，经历了岁月的洗礼以及市场的优胜劣汰，是品牌建设的成功者。在此，请您为我们谈谈贵公司的品牌建设历程。

    张安东：厦门求实智能网络设备有限公司成立于2001年，在国内安防行业兴起的上世纪90年代就已开始关注并涉足这个行业，可以说是国内对讲行业最早的企业之一。自公司成立之日起，求实就十分注重产品的质量、信誉以及品牌的建设。经过求实全体员工的不懈努力，求实的商标“QSA”先后获得厦门市著名商标、福建省著名商标及中国建筑协会智能建筑行业产品知名品牌等一系列荣誉，同时公司还连续多年被评为守合同、重信用企业。这充分说明了求实扎实的内功和行业内的领导地位以及品牌的高知名度和高影响力。不断提高高新技术产品的质量与性能，不断追求高新技术产品的实用性与可靠性来满足用户的需求是我们品牌成功建设的关键。

    一直以来，公司致力于为住宅小区（家庭）提供智能化数字化技术、产品和应用服务，坚持以“引领信息技术，构筑温馨、低碳、便利、安全的数字智能家庭”为企业的发展方向，在智能识别、嵌入式硬软件开发、无线自组网技术、家庭网关、流媒体、社区综合服务软件等技术领域拥有完整的核心技术、系列化的自主研发产品及成熟领先的整体解决方案，并且长期与国内重点高校，如东南大学、华侨大学等建立联合研究机制，注重培养、吸收人才，这些为公司品牌的打造奠定了坚实的基础。

目前数字对讲产品是对讲市场的主流，您是如何看待数字对讲这个市场的，它占有着多少的市场份额？对数字对讲的未来市场您又有怎样的预见？

    张安东：坦白说，现在数字对讲还不能完全称作是市场的主流，它就好比我们现在使用的3G手机，虽然现在主推3G手机，但2G手机还是占据大部分的市场份额，不过，众所皆知3G时代已经真正来临。占有市场份额要看行业的发展速度、行业的进步以及设备的先进性等因素。目前来说，由于技术及行业发展的局限性，数字对讲应用在现在市场份额中大概仅占整个行业的10%~20%。但是，随着行业的发展与进步、设备技术的完善以及城市的快速发展，数字对讲替代模拟对讲是必然的，相信它的市场占有率可以从10%增长到90%，甚至100%。

    未来数字对讲的市场前景十分广阔，它在今后将作为生活中密切相关的第四块屏幕，电视、电脑(提供:电脑机箱报警器)、手机是我们生活中紧密相连的三个屏幕。作为第四块屏幕，数字对讲的功能体现在“家庭、小区、社会信息”三个方面，可以说，它与家庭是紧密联系在一起。随着时代进步，“四屏一体”的新生活将真正来临。数字对讲已超越模拟对讲，它具有实用性强、维护方便、功能强大，最终必然代替模拟对讲模式。

    求实在这方面已有相当的研究与突破，在求实数字化智能系统里，我们将可视对讲、家居安防、家电控制、信息发布、远程控制及生活资讯有机地结合在一起，通过网络进行智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验，营造出高档社区“四屏一体”的新生活，创造属于住户自己的安全、高效、舒适、便利的家居生活。

    张安东：产品、售后、质量三者是相互依存的关系。产品的研发、生产和安装等问题应尽可能全盘考虑，做到合理设计，以确保产品的高质量。现在，很多公司自己生产的产品并不是自己研发的，这势必造成对产品不够透析和售后频繁出现返修、返修时间长或售后处理不到位等问题。

    而求实智能所生产和销售的产品是自主研发的，对产品的结构、功能、质量等十分了解，在投入生产前就对产品可能出现的问题进行很好的解决。此外，求实智能非常重视售前工程指导、过程监督管控处理、售后持续跟踪、定期维护等。并且在产品、售后、质量上，公司投入了大量的资金和人力，在这些方面求实是行业做得最好的企业(提供:企业安全防盗器产品)。目前，我们拥有一支强大的、高能力的研发团队和具有丰富经验的专业技术队伍以保证产品的优质以及售后服务的及时性和有效性。可以毫不夸张的说：我们产品出现问题的几率小于1%，这是很多企业无法企及的。虽然我们的产品出现的问题少，但是为了进一步保证产品质量和做好售后服务，我们将继续加强监督与管理，不断提高员工的技术水平，尽量减少因产品或售后服务问题而对用户产生影响，真正做到“一次性服务到位”，终生享受“便捷、温馨、安全”的生活。