尤利尔，稳扎稳打，让细水长流

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——对话深圳市尤利尔科技有限公司总经理聂小虎

      2004年是对讲机市场有史以来竞争最激烈的一年，中国对讲机市场已由诸侯并据发展演变为强强对话，一场史无前例的比价格、争渠道、拼质量的“全面战争”序幕已经拉开。大市场带来大繁荣，大竞争铸造大品牌。竞争激烈、风云际会的对讲机市场，谁能最终登高问鼎，全凭在此一搏。
      竞争最激烈的时候也是市场最活跃的时候，市场犹如战场，任何一点风云变幻都可能潜藏无限的商机。深圳尤利尔科技有限公司就是选择在这个时期闪电进入对讲机市场。立市之初，其一系列举措令同行侧目，他们相信自己将会排除万难，躲过大品牌的“围追堵截”，在这个市场上找到生存的夹缝。
      尤利尔能否在激烈的竞争中通往赢家之路，实现自己的宏图大愿？尤利尔的管理者是怎样引领这个企业奋战市场？在对讲机行业有十多年从业经验的聂小虎究竟会用什么方法让尤利尔在这场没有硝烟的战争中胜出？最近本刊记者走访了尤利尔科技有限公司总经理聂小虎，零距离倾听他对市场的理解和他的经营之道。
      从细节做起
      大家一直认为做品牌是需要大手笔的，需要巨额的投入。这种思维主导着许多企业的决策者和管理者。而聂小虎不这样认为，他的每一步策略给人的感觉都和他的为人一样，稳重而扎实。他明白这样一个道理：一夜暴富的背后会存在众多潜在的问题，企业树立自己的品牌要从点点滴滴做起，一步一个脚印，不能忽略发展细节中存在的任何问题，品牌无小事。
      企业成功的管理和策略方针能让企业一跃成为行业内的赢家。尤利尔公司的上上下下企盼着公司的大发展，业内人士观望着尤利尔的势头，尤利尔会不会是行业内杀出的一匹黑马呢？聂小虎将公司的运行和发展比喻成一次长跑，长跑需要速度也需要耐力，速度过快，能量耗尽，必定坚持不下来，过慢又无法跟上发展的步伐，所以每迈出一步都不能出差错。他说品牌是需要内涵的，如果企业管理做到位，对外必定表现为产品或者服务不断提高。所谓“桃李不言，下自成蹊”就是这个道理。尤利尔想快速发展，所以一直做好每个细节，积极苦练内功，致力于提高综合实力，而并不是在不具备综合实力的情况下张扬地追求市场占有率。
      他还谈到这一点：对讲机技术含量不大，企业要想能在市场上占有一席之地，靠的是服务而不是技术，服务更需要注重一般人所说的“小事”，从小事着手才能够赢得用户的信赖。在聂小虎看来，品牌具有兰花的娇贵，女儿红的长久，春雨的绵密不绝。他说尤利尔的发展拒绝暴发户式的鲁莽与粗暴，它需要细水长流，讲究的是润物无声，做好一个企业就需要有水滴石穿的韧劲，需要从每个细节着手，让细节来造就一个成功的尤利尔。
      力争完美，迎战对手
      聂小虎说，被淘汰掉的企业有三种：首先，在市场的竞争中资金实力不强的人会最先出局；第二，品质控制不了的，将随后让出位置；最后，没有足够资源建设服务网络的，也将在市场的竞争中慢慢销声匿迹。对讲机行业的竞争让几家欢喜几家忧，企业在竞争中没有谁能打“逍遥牌”。聂小虎以他多年在对讲机市场的经验洞察到这些，他对产品提出严格的要求，他企图用最低的成本为客户创造价值，把客户放在了“上帝”的位置，而不仅仅是靠着经销商把产品推介出去。他说产品的质量会影响到长远的发展，产品质量过硬，这就是企业的一块硬招牌。
      当然，尤利尔与经销商并不是“大路朝天，各走一边”的关系，在经销体系的建立上，聂小虎引用了一句古话：人必自助而后天助之。企业不应该奢望经销商代替自己做销售，只有先做好自己该做的事。对于尤利尔来说，把货发给经销商只是销售的开始，获得用户的认可并使其再次购买尤利尔产品才是销售的结束。而且，兵在精而不在多，尤利尔追求的是经销商的质量。目前尤利尔销售部正积极地与经销商配合，使得用户满意。
      聂小虎在带领着尤利尔向前奔跑的时候，并没有把市场的竞争单纯地看成是你输我赢的游戏，输赢是没有定论，也许某一时间如日中天，也许会在懵懵懂懂中被市场淘汰。在这种情况下，聂小虎将眼光放得更长远。他没有盲目地扩张，追逐一时的规模效应，而是给予企业能承受的压力，严格要求企业能在管理、品质及成本上建立优势，在每个细节上做的比别人更认真，更完美，在质量上做到全球最优者之一，而在价格战上也绝不会输给对手。
      要小而强，不要大而空
      目前，尤利尔生产的F1、F3、F4等几款机型已经上市，尤利尔产品的命名简单但不缺乏冲击力。尽管这是个很小的细节，却映射出了大道理：新产品上市的成功与否，除了定位、渠道、传播、促销等相关因素以外，在某一点上塑造独特的个性也是很重要的。很多企业盲目地追求时髦的营销理论，而又未能融会贯通，导致了企业只重视整合，而忽视了自身的个性。聂小虎说，只要推出的每款机型都能收到良好的市场反映比盲目的扩大研发和生产要实际得多。这就是一个“小而强”和“大而空”的问题，尽管产品少，但都受到消费者的青睐，这样的企业要比那些“撒大网捕小鱼”的企业更有竞争力。
      而对于颇受行业人士议论的公众对讲机，聂小虎也有自己的一套看法，他表示公众对讲机不是尤利尔的优势，尤利尔不会介入公众对讲机，他说尤利尔要有自己的特点，不能什么都想做，结果什么都没有做好。现阶段的尤利尔希望自己是短小精悍的。
(中国集群通信网 | 责任编辑：陈晓亮)