主页（http://www.pttcn.net）：基础设施全生命周期布线管理系统初探(2) 第一代实时布线管理系统，有独立管理系统，也有交叉管理系统。现在，所有厂家提供的解决方案，主要源自三种技术，采用交叉管理系统的，仅仅是在跳线上存在布线系统和布线管理系统地交集。由于交叉深度浅，造成管理深度不够，即只能管理跳线，而对其他区域的管理只能通过间接手段，通过软件模拟而进行。 第二代实时布线管理系统是对原有的第一代系统彻底的升级，因此可成为革命性的、颠覆性的改变。而目前，业内的布线管理系统大都停留在第一代的水平上，只能管理跳线区，并且价格昂贵。 经济社会的普遍规律是：一个行业发展的动力，永远来自于敢于创新、引领未来发展路径的那些公司，布线行业亦不例外。现在，Molex实现了第二代实时布线管理系统，它将管理半径延伸到永久链路，甚至是工作区，使布线管理系统具有了实用价值。另外，第二代实时布线管理系统连续地监控、管理及核实设施及相关辅助设备物理层的状态，即时提交变化讯息，通知给智能基础设施管理系统。 智能基础设施管理系统 智能基础设施管理系统的核心是IT服务管理，它是一套协同流程，融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动，以及变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践经验。 其管理活动可归纳为一项管理功能和10个核心流程，分别是服务台、服务支持、配置管理、变更管理、发布管理、事件管理、问题管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用性管理。 其中服务台是一种服务职能，它经常与事件管理紧密结合，用来连接其他的服务管理流程，最终用户对网络所有的要求，都要通过服务台传递，同时，所有要求的执行结果，也会通过服务台回馈给最终用户。 配置管理是将一个系统中硬件等配置项资源进行识别和定义，并记录和报告配置状态和变更请求以及检验配置项的正确性和完整性等活动构成的过程。配置信息包括了所有的结构化布线语言，如系统图等。 变更管理是要确保在服务变动的过程中能够有标准的方法，以有效地监控这些变动，降低或消除因为变动所造成的问题。它的目的并不是控制和限制变更的发生，而是对业务中断进行有效管理，确保变更有序进行。移动、增加、修改跳线的配置，是最艰巨的管理问题。 发布管理是指对经测试后导入实际应用的新增或修改后的配置项进行分发和通知的管理流程，以确保只有经过完整测试的正确版本得到授权进入正式运行环境。如工作区的最终状况。 事件管理指的是突发事件管理或意外事件管理，处理IT的危机并要从中恢复运行。即在出现事故的时候，能够尽可能地恢复服务的正常运作，避免业务中断，以确保最佳的服务可用性级别。如何实现故障的快速追踪、定位、辅助排障，是结构化布线管理系统的核心价值。 问题管理是指负责解决服务运营的过程中遇到的所有问题的流程。问题管理的主要活动实质上就是分析以被列出问题的事件的根本原因，找出解决方案，把事件的影响最小化，并通过找到已发生事件或潜在事故的根本原因来减少事件的数量或消除事件的再次发生。 服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。财务管理是在了解服务管理流程的基础上，对系统恢复运行的费用重新分配并进行正确管理的程序，其目标是帮助IT部门在提供服务的同时加强成本效益核算，以合理利用资源、提高效益及财务资源使用的有效性。 可持续性管理是指确保发生灾难后有足够的技术、财务与管理资源来确保系统能持续服务的管理流程。 能力管理是指在成本和业务需求的双重约束下，通过配置合理的服务能力来确保服务的持续提供和系统资源的正确管理，以发挥最大效能；以合理的成本及时提供有效的服务，以满足企业当前及将来的业务需求。 可用性管理是在正确使用资源、方法及技术的前提下保障服务的可用性和实践可用性要求，目标是确保服务的设计符合业务所需的可用性级别。可用性管理具有超前性，更加符合“解决明天问题”的理念。 财务管理是结构化布线系统外包的基础。另外，该系统还增加了知识库，使成功的经验可以应用到新的系统。
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