主页（http://www.pttcn.net）：人民邮电报：PTT商用进程全面加快 彻底调查296期 PTT(Push-to-Talk)业务也称“一键通”业务，指的是利用VoIP技术实现的“点到点”和“点到多点”的话音通信业务。PTT业务采用半双工通信方式，即在同一时间只有一人能够讲话，以便于群体交流，主叫方只要按一个按键就可以向一个人或一组人发起通话，不用拨号或等待对方摘机，电话立即接通，并迅速建立通话组。近一年来，PTT业务引起了业界的广泛关注，成为新的市场热点。 移动运营商相继推出PTT业务 从2003年开始，全球有多家运营商在公众移动网络上推出了PTT业务。在欧美，2003年8月，Verizon公司率先在其CDMA20001X网络上推出了PTT业务。随后SprintPCS公司也在其CDMA网络上推出了PTT业务，从而使美国成为基于公众移动网的PTT业务使用最广泛的国家。2004年1月，Orange公司率先在欧洲推出了PTT业务，之后又有多家运营企业推出PTT业务或者进行试验。 在亚洲，日本NTTDoCoMo公司已表示出对PTT业务的浓厚兴趣，韩国的移动运营商也在积极准备推出该项业务。此外，还有印度、马来西亚等国的运营商推出了商用或试商用PTT业务。在我国，今年8月30日，香港的新世界公司推出了PTT业务，中国联通和中国移动也相继进行了PTT业务测试。据不完全统计，亚洲、欧洲、拉丁美洲、非洲、澳大利亚有超过50家的移动运营商都计划在2004年或2005年推出PTT商用服务。 运营商之所以如此积极地推动PTT业务的发展，有着多方面的原因。近年来，从全球来看，随着新的运营商的进入和号码可携带等政策的实施，移动通信市场竞争日益激烈，在ARPU不断下降、用户流失率上升的情况下，开发新业务、寻找新的利润增长点成为运营商面临的首要任务。在美国，几年前电信行业的整体陷入低谷导致移动运营企业竞争加剧，企业利润下滑，但利用iDEN网络为行业用户提供PTT业务的Nex?tel公司却一枝独秀，经营业绩远超过其他运营商，而且用户流失率也最低。Nextel公司的成功让其他运营商意识到PTT业务的巨大市场潜力，经过一段时间的准备，以Verizon为首的移动公司开始提供PTT业务。 从业务实现方式来看，公众移动网上的PTT业务是利用VoIP技术实现的。它实质上是把话音作为无线数据的一种应用来实现，同时又把互联网上流行的好友列表、状态呈现、聊天等功能引入PTT服务，为话音业务赋予了新的内涵，为消费者提供更大的业务价值。 从网络演进的趋势来看，PTT业务给运营商提供了走向全IP网的新机会。移动网络向分组化过渡可以从最小的初始投资开始，随着多媒体业务的引入逐渐扩展到全IP网。不管是GPRS网还是CDMA网，PTT业务的实现都是架构在多媒体应用平台上的，PTT业务仅仅是该平台可提供的众多业务中的一个。因此，为PTT业务进行很少的投资，就可以在以后充分地利用它。可以说，PTT业务为运营企业实现短期盈利目标和长远发展找到了一个很好的平衡点。 只有加强产业合作才能加快PTT商用 总体来说，PTT业务产业链包括设备提供商、运营商、第三方应用开发商以及终端制造商。他们要通过合作，完善软件、硬件系统，同时制订统一标准。在产业链中，对移动运营商而言，并不用改变网络设施，只要提供网内分组域接点和业务平台；设备提供商则要提供业务平台，而且是标准推进的主要方面；第三方应用开发商要提供端到端的通信软件或者业务平台；最重要的环节是终端，要有PTT按键，或者利用现有按键实现此项功能。当前，设备厂商推出的PTT解决方案，除了提供PTT业务之外，还具有图片传输、在线状态显示等其它多种数据服务功能。为了能够降低运营商在引入该业务时的成本，各种解决方案一般都是基于标准协议的，网络和终端硬件不用改动，或者仅仅进行很小的改动。 此外，为了使PTT业务顺利走向市场，运营商还要与设备厂商、应用方案提供商、终端厂商建立广泛的产业联盟。比如，提供移动网络上PTT业务的Fastmobile公司，他们在推出Fastchat业务的过程中，就建立了广泛的产业联盟。在设备商方面，Fastmobile公司和爱立信建立合作伙伴关系；在操作系统方面，与Symbian公司合作；在终端设备方面，则与诺基亚、西门子、三星等公司建立了合作关系，从而确保了终端的及时提供。 PTT业务的市场定位和发展所面临的挑战 值得注意的是，现有集群网上的PTT业务一般针对行业用户，而公众移动网上的PTT业务除了面向行业用户，更应当瞄准一般大众用户。因为普通的移动用户在驾车外出、旅游购物、娱乐活动时，会产生大量的对PTT业务的需求。公众网上的PTT业务之所以更适合大众用户使用，主要是因为： (1)PTT业务价格低廉：由于公网上提供的PTT业务是利用VoIP技术实现的，可以按照流量计费，所以具有相当大的价格优势。 (2)使用方便：由于公网上的PTT业务是手机的一种增值业务，使用统一的电话号码，所以使用起来更方便。 (3)用户要求不高：行业用户一般在公务过程中使用PTT业务，所以对业务时延、话音质量等方面要求高，而对价格一般不敏感。从美国Verizon公司与Nextel公司的业务指标比较情况可以看出，公网上的PTT业务在业务质量上目前还难以满足行业用户的要求。而一般大众用户对业务质量不敏感，他们更关注业务价格。 随着通信技术的不断发展，在呼叫延迟和通话质量问题逐步解决之后，公众移动网的PTT业务才可能对集群业务形成较大的冲击。有关咨询公司的报告显示，2003年全球公众移动网上的PTT业务收入达到8400万美元，预计2008年这一市场将达到101亿美元。PTT用户数将从2003年的230万增至2008年的3.4亿。 当前，PTT业务发展还面临诸多挑战，主要表现在两个方面： 技术方面的挑战 首先是呼叫延迟。目前的公网上的PTT业务在呼叫建立环节上一般有3到10秒的延迟。基于IMS方案，最好的情况是将延迟时间控制在两秒。高通公司的Qchat系统正在努力使呼叫建立时延小于3秒。据了解，Winphoria解决方案的首次呼叫延迟为5秒，通话延迟为1秒。其次是QoS。实际上，QoS问题是摆在所有VoIP业务面前的一个障碍。只有呼叫延迟和QoS问题得到最终解决，公众移
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