主页（http://www.pttcn.net）：济南华科电气KT158矿用无线通信技术(5) Web、 B/S结构，构建安全生产综合调度系统。 3.5经济性原则 系统优化设计，子系统具有标准化、模块化 ，在实现先进性和保证可靠性的前提下，达到较优的性能价格比； 3.6 安全性最高的原则 系统具有抗过流、过压、防雷击等保护措施。具有防强电磁场干扰、特殊冲击波的冲击。 五、工程施工及验收 一个系统工程的整体质量，不仅取决于设备质量，而且与工程安装施工质量有密切的关系，只有经过工程培训、且具备足够工程经验的工程技术人 员才能进入工程现场，系统工程施工严格按照《设计方案》施工图纸及国家有关标准执行。，公司将派出专业水平高的技术人员进行施工，同时按 照公司技术标准及质量保证体系严格全过程控制工程质量。 1.工程施工安装 人员组织，现场了解，图纸资料熟悉，设计人员进行设计交底，现场人员应具备电气专业施工、安装技能与知识，能在各自的工作岗位上保证工程 质量，完成各自的任务，同时现场人员要对用户负责。 2、 工程验收 工程施工结束后,工程师与用户一起对整个系统的性能进行全面测试，并向用户提交详细的测试报告。为了方便用户的管理，在工程施工结束后，向 用 户提供完整的系统文档，包括： ●设计方案； ●系统操作使用说明书； ●其他有关的设计和施工说明。 3、技术培训、售后服务 拥有一套完整的售后服务体系，向用户提供优质及时的售后服务保障： 1)对于工程中安装的所有相关设备、零配件，在保修期内如出现质量问题予以随时免费的更换。 2)保修期：硬件提供壹年免费保修，终身服务。 3)在本系统与其它系统配合使用时，公司的工程师将及时解决其它系统与本系统配合时所出现的问题。对于工程完工后、保修期内出现的系统扩容 的情况，我公司将本着用户至上的原则，在扩容施工时只收取相关部分的材料成本费及施工费等必要的费用。 4)软件终身免费升级。 5)我公司将负责培训甲方使用人员1-2人，包括： ●在施工前进行系统及产品培训，以便对系统产品有详细了解。 ●在施工过程中进行安装培训，以达到能够独立进行系统安装及维护。 ●在工程结束后进行应用培训，使他们能够熟练掌握系统软硬件在各种应用环境中的使用。 6)提供互联网远程软件支持。 7)用户无法自行排除故障，我公司提供及时的现场服务。 1、积极配合用户和设计院进行方案论证和设计，无偿提供有关 技术资料和数据分析，做好售前服务 2、质量保证期内产品实行三包：包修、包换、包退。 3、无偿为买方提供人员培训服务。 4、定期进行用户访问、主动征询意见、解决问题、改进工作。 优先保证备件供应。 5、质量保证期内卖方设计和制造质量的问题，由卖方无偿修理 或更换零部件，保证正常运行。 6、在设备安装调试期间，及时派有经验的技术人员及工人到现 场指导安装调试，安装标准为:各柜体按图纸设计要求连接到位,验收按行业标准进行,卖方负责处理设备制造质量及与其它设备技术衔接问题，由此 造成的损失用由卖方负担。 7、在质量保证期满后，卖方无偿提供产品的技术咨询，并负责 产品的终身维修，并以优惠的价格提供备品备件。 8、卖方应为用户提供全天候、全方位的服务，若来电或来函， 保证2小时内做出答复或24小时内赶赴现场解决问题。否则，扣质保金10%。质保期过后，要及时提供配件修理，否则由此造成的后果由乙方负 责。 9、质量保证期为12个月，从设备投入安全稳定运行之日起计算。 六、其它事项： 1、本规范所提出的技术要求只是最底标准，并未对一切技术细节作出规定，未充分引述有关标准和规范的条文，供方必须保证提供符合本规范要 求和有关工业标准的优质产品，并保证设备及电网安全可靠运行。
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