指挥调度系统大幅提高北海市急救系统反应能力。

 

　　2012年，根据医疗卫生行业信息化需求趋势及北海本地医疗行业的实际情况，中国移动广西公司与北海市卫生局、北海市急救中心就搭建急救调度一体化系统的相关事宜进行了多次沟通，最终由北海市人民医院牵头，整合市内各大医院资源与中国移动广西公司共同开发建设“北海急救调度指挥系统”。

 

　　目前，中国移动广西公司已经协助北海建立了市、县、乡三级医疗专网，实现了三级医疗机构与急救指挥中心的高速直联，截至2012年12月，已经完成市区3条电路建设，2013年将在此基础上新增约20条电路。

 

　　以前120急救电话受理时，病人的相关信息记录、派车单的生成、决策调度等都由人工完成，速度慢、误差多、无法满足急救半径最小、急救时间最短的最优调度需求。往往因为救护车辆到位速度慢、医护人员水平有限，导致出现患者在运送途中或者送到医院后身亡的问题。

 

　　为了解决以上问题，中国移动广西公司为北海市120急救中心量身定制了一套全新的急救调度指挥系统。该系统实现了调度的自动化、网络化和信息化。急救调度指挥系统能够同时完成多个120电话的接入工作。急救电话呼入时，系统自动记录呼救电话号码、同时显示出急救呼叫电话的电子地图，有效缩短了急救时间，并大幅提升北海市人民医院下属紧急救援中心的信息化水平。

 

　　据介绍，北海急救调度指挥系统由呼叫中心 、GPS监控中心、急救车辆终端及医院远程终端等部分组成，包括呼叫控制管理 、车辆定位监控系统 、车辆智能调度系统 、GPS/GIS地理信息系统、音视频通讯系统及远程医疗辅助系统等子系统，实现紧急救援中心的医疗急救、监控调度及管理高度集成一体化，进一步加强北海市人民医院紧急医疗救援体系建设。系统还通过连接居民健康档案随车获取患者信息，采用语音、视频、生命体征监护设备，构建车载医疗信息环境，形成多级联动网络救援体系。

 

　　北海市人民医院刘文海副院长表示，搭建该系统后，派发工单与命令，在120调度中心，处理派单不超过1分钟 救护车3分钟内离开中心。工作人员、急救专家可以通过面前的显示屏，清楚地看到救护车上的病人及处置情况。

 

　　“急救车辆终端实现了在病人运输途中语音、视频、生命体征监护等设备的数据传输，通过无线网络，实时连接救护车和指挥中心，急救人员第一时间以专业的急救措施给予病人最有效的院前诊治，为挽救患者生命争取了宝贵时间。”

 

　　“急救平台项目引入区内优秀成果同时加以创新，将急救指南数据库、健康档案数据库、电子病例系统等系统融合，实现医疗急救信息资源的共享，实现门诊短信预约功能，提高医疗急救的信息化水平及院前急救的效率和质量。”邓钰川说。

 

　　十八大报告中提出，提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋权益，建设海洋强国。北海除了急救调度指挥系统，作为沿海城市，海上医疗救助水平的提升也不容忽视。

 

　　中国移动广西公司北海分公司副总经理邵晓阳介绍称，“北海环境特殊，三面环海，北海移动现在冠头岭和涠洲岛都有覆盖基站，天线增益大，除了正常航道全程覆盖外，非正常航道也在覆盖，覆盖半径约80海里”。

 

　　针对渔船在海上网络信号较弱的具体情况，海上搜救难度更大的特点，中国移动与急救系统合作商对此进行了反复探讨，计划采用与海上渔船甚高频组网的方式解决该难题。目前，已在系统上预留了相对应接口，并积极与北海市急救中心、北海海事局进行项目对接，促进陆地、海上急救系统的全方位覆盖。

 

　　刘文海副院长还透露，广西海难救援中心也在紧锣密鼓地筹划中。