GoTa可视化定位调度，助中国电信实现多业务融合

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    2009年3G牌照的发放，标志着中国进入了3G时代，中国正迈入一个服务型和信息化的新时代。 作为信息化综合服务提供商，中国电信一直致力于为客户提供丰富多彩的业务，来满足客户日益多样的信息化需求。为此，中国电信推出了天翼对讲、定位、全球眼、视频监控等多种业务。但随着业务的丰富和发展，中国电信在业务推广过程中遇到一些困难。

    ● 平台不通用，浪费资源：不同业务的平台各自独立，不能共享，导致电信运营商重复建设，浪费人力和资金；

    ● 终端不通用，使用麻烦：某些电信业务需要使用专用终端设备，客户一旦选择多项通信服务产品，员工需要携带多款终端设备，很不方便；

    ● 信息不共享，效率低下：独立运作的服务产品，不能实现不同业务间的数据交换，无法满足现实工作场景中高效管理的需求。

    在这种情况下，中国电信迫切希望能够将业务整合到一个平台上，通过提供综合的信息化解决方案为客户提供更为贴心的服务。

    在行业应用中，最为普遍的莫过于调度与定位的融合。目前市场上“调度+定位”解决方案主要是运营商提供的“调度+定位”组合产品和数字集群专网提供的融合产品。

    运营商的组合产品基于“1+1”模式，将GPS定位产品和语音调度产品结合，语音调度使用“一对一普通语音”和“一对多会议电话”。数字集群专网提供的产品，依托数字对讲技术，融合GPS定位服务，根据客户的定制需要实现“调度+定位”的业务融合。表1显示了现有产品的方案特点。

 表1 现有“调度+定位”产品   

 
    中兴通讯借助成熟的数字集群产品，针对行业客户的定位需求，将信令定位技术融合到GoTa产品中，信令定位利用精简信令在网络中传控，结合终端定位计算实现快速GPS定位，方便运营商在CDMA网络上快速部署专业可靠的定位调度服务。该方案能提供集群专网中定位与调度融合的所有功能，而且无需单独建设平台，一经推出就得到市场的热烈反响。

统一业务应用平台，降低运营商投资

    中兴通讯GoTa可视化调度解决方案从节省客户投资、产品融合的角度出发，在GoTa设备中集成定位服务单元GAS（Gota Applicaton Server），该服务单元可共享原有硬件资源，降低客户网络整体投资，减少CAPEX；GoTa终端集成语音、集群及定位服务，通过内置GPS芯片计算位置信息，无需添置GPS定位仪，GoTa定位网络如图1所示。


灵活定位接口模式，方便产品快速对接融合

    GoTa定位服务单元GAS上的LAS对外提供灵活的接口适配，可以接收由第三方定位平台发起的定位请求（如通过业界标准的L1定位接口），也提供特色的对外接口，适合不同的应用场景，适应行业客户广泛的需求，如图2所示。


 图1 GoTa定位网络示意图

    ● L1接口：主要提供给SP定位平台使用，普通定位厂商可以轻松完成接口对接；

    ● 短信接口：主要给特殊应用的平台，特别是无法直接通过数据通道获取定位信息的平台，如目前使用的林业护林平台，通过短信采集终端位置信息；

    ● 信令接口：GoTa内部使用的定位接口，主要供GoTa调度台使用；合作商可以通过信令接口获取定位信息，该方式更简单快捷。

创新技术融合业务，提升客户工作绩效

    ● 全时定位技术：简明快捷，通话中也能连续可靠定位
    GoTa可视化调度解决方案针对行业客户全时定位需求，通过专用定位信令通道，可以在多种状态（语音通话、数据通信、集群通话）下快速传输定位信息，在不干扰用户当前状态的前提下实现快速精确定位，极大提升定位成功率。

    ● 可视化调度: 结合实际工作流程，实现信息高效调度
    系统贴合用户需求，融合电子地图、集群调度、数据服务等信息服务，创新性地开发出区域调度、一键求助、定位考勤、群组定位、轨迹回放等功能，将时间、空间、人力有机联动，实现高效的可视化调度。

    区域调度：可在电子地图空白区域直接框选，自动显示该区域下当前所有用户，立即进行调度；也可以对已在电子地图上显示的用户进行区域框选，然后进行调度。给客户提供全新的视角，在地图区域中快速选择附近的用户进行整体调度，提升客户区域联动的调度效率。

    一键求助：突发情况下，用户使用GoTa终端发起一键求助，调度平台的电子地图上就会自动闪烁求助者位置，指挥中心可以立即判断事件发生地点，从而迅速组织救援。

    定位考勤：使用者可以在所有位置（包括没有信号的高山、森林）使用GoTa终端自我考勤，在手机上记录自己GPS位置和考勤时间，在有网络信号可以立即发送考勤信息，无信号可缓存后发送。全时记录使用者的工作轨迹，大幅降低客户管理和监控成本。

    中兴通讯GoTa可视化定位调度综合解决方案，满足调度和定位的融合需求，方案一经推出，成功签约公安、电力、林业、交通、物流、工程服务、急救指挥等众多行业客户，并在实际应用中获得客户的好评。海南“林信通”森林管护信息化平台就是一个成功的应用案例。海南是林业大省，全省森林覆盖率达54.5%。海南电信和中兴通讯通力合作，精心打造“林信通”森林管护信息化平台，监控和调度全省护林员的工作。GoTa可视化调度解决方案有效极大地提高了海南林业局的管理效率和响应速度，得到海南林业局领导的高度赞誉，并将海南林业护林平台的成果上报国家林业厅，获得国家林业厅的嘉奖。