SIP 国外中继服务市场调查出炉-2016

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　　SIP trunk 或者IMS 服务在国外越来越受到了重视，相对于于国内的紧急刹车，国外的SIP语音服务市场市场正在高速发展，并且业务也开始呈现出来更多的多样性。

　　以下是SIP school 做的2016 海外市场调查，对我们中国客户来说非常有参考价值，例如PBX用户发布情况，PBX 用户面对的问题，SIP部署时面对的问题，IPPBX 市场占有率，webrtc 的使用情况等等数据：

• 客户分布情况，以下是作者在调查中客户的分布情况：

• 使用VoIP时用户面对的最大问题是语音编码匹配问题，单通问题，无语音问题。

• 用户在使用云托管服务时使用使用最多的服务是功能完整的PBX功能，其次是语音电话服务，然后是视频会议服务，传真和录音带服务相对比较少。

• 使用SIP时用户比较关心的问题，更多用户关心的是问题排查，兼容性问题，还有和SBC对接的问题。

• PBX使用情况，传统的TDMPBX 还是纯SIP 软PBX，还是混合型TDM-SIPPBX，根据市场的调查结果看，基于软件的PBX使用量是最大的，传统TDM PBX越来越减少，更多用户选择了混合型的解决方案。

• 使用SBC时面对的主要问题，使用webrtc时更多用户关心的是SBC本身不能正常工作，另外，语音编码的问题也是经常关心的问题，注册问题，还有PSTN等逃生问题都是用户关心的问题。

• 使用VOIP时面对的主要问题，核心问题还是比较侧重在了防火墙配置，语音质量，掉线等等问题。

• 用户对WebRTC的认知程度，还有许多用户对webrtc 技术不是很了解。很多人都从来没有听说此技术。

• 使用WebRTC时最关心的问题，因为webrtc 部署刚刚开始，用户还是有很多关心的问题，例如 缺少厂家的支持，方案不成熟等等问题。

• 目前IPPBX的市场占有率，根据此调查机构的调查，目前开源领头羊Asterisk仍然继续保持着增长的势头。2015年是9.15%，但是到了2016年增长到了14.85%。

　　以上数据虽然来自于国外的市场调查，因为运营商问题，带宽问题和业务类型的不同可能和我们国内市场有一些出入。不过我们相信，从技术的角度看，我们完全可以参考这些数据来判断我们市场的需求和客户所关心的问题，从而通过学习了解提高我们自己的产品和服务能力。