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WebRTC和SIP:携手同行

时间:2016-09-20 来源:中国集群通信网 作者:老秦 点击:

  WebRTC的出现让许多业内人士质疑是不是SIP已经走到了尽头?这一革命性的协议真的黔驴技穷了还是WebRTC并不能兑现所承诺的全部?尽管这些预测,这两种技术都已经获得了他们自己在业务通信市场上的特殊地位,尽管他们的功能类似,可以互补。

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  WebRTC(或称网络实时通信)是一款API,允许浏览器到浏览器之间实现语音和视频通信的应用程序。使用基于WebRTC的通信,不需要任何软件或插件下载。

  SIP(会话初始化协议)不是一款API而是音频和视频通信的信令和控制协议。WebRTC基于浏览器,SIP则有更高的灵活性,因为它可以在任何设备或平台上运行。

  所以这些技术并不矛盾,如何齐心协力真正互相支持呢?WebRTC在处理外部会议上是伟大的,客户和合作伙伴都不需要下载任何软件或插件,SIP在简单的企业内部员工的沟通上,比如语音通话和更传统的统一通信功能,是伟大的。

  此外,但WebRTC得到一个协议支持时表现最佳,如SIP或SDP。SIP使WebRTC更好,而WebRTC可以使软电话系统,如3CX,成为更全面的通信能力解决方案,方便员工的每一个任务,不管是一个与远程同事的视频会议还是向潜在客户的一个简单的免费推销。

  SIP有很多好处,特别是当涉及到基础设施和相关的呼叫成本。因为是基于浏览器的,WebRTC具有它自己的优势,特别是在客户服务方面,WebRTC电话可以直接从一个公司的网站上发起,也可以通过点击按钮利用远程控制功能来解决问题。

  通过选择一个平台,利用SIP和WebRTC,用户可以享受所有统一通信系统应该提供的高级功能和基础设备,以及基于浏览器通信的安全的一站式服务。



(中国集群通信网 | 责任编辑:陈晓亮)

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