让专网对讲机的设计驱动产品和品牌

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　　专业通信行业在世界范围内经历了百年的发展，在中国从整个产业形成也有三、四十年的光影，现在的专业通信行业除了仅有的几个大品牌：摩托罗拉、建伍、海能达等产品具有可持续的品牌和技术的优势，其余大部分的国内品牌从技术到品牌乃至到产品设计都存在同质化非常严重的问题，如何能让产品具备独特的竞争力，让产品从市场中能脱颖而出，意云结合这十余年在专业通信领域的产品设计经验，希望能从产品设计端为读者提供一些思考：

　　先聊一聊什么是工业设计。工业设计是工业革命的产物,是科学技术与文化艺术相结合的交叉学科。它属于产业链中极具增值力的环节，核心是产品设计，其发展水平是衡量工业竞争力的重要标志，对增加产品科技、知识和文化含量，创造并满足更多市场需求，提高产品附加值，提升制造业发展水平，具有十分重要的作用，而工业设计正是具有为产业转型升级带来契机和动力的重要产业。

　　国家对创意设计产业的重视，国内的设计力量和中国设计的理念已经逐步形成，在专业通信行业不论是海外的品牌如摩托罗拉、ICOM等，还是国内的海能达都已经形成自己的产品系列和设计风格，并由此带来对产品的价值提升，为产业发展带来新的动力。针对专业行业能深入的进行设计研究和设计分析，通过优良的工业设计水平，能真正为客户带来设计的价值。

　　工业设计是严谨的项目，它是一个全面而系统的工程。遗憾的是许多人在这个系统中抽出一个枝节，就将整个设计系统工程错误地理解为“设计仅仅是画出一个造型”。这一片面的认识，在无形中助长了设计的随意性，以为设计可以轻而易举，或者是为设计一个造型而想当然的生造。他们忽视了在这个系统工程中包括市场学、心理学、工程学、材料学、方法论、设计法等多学科知识是一个环环相扣的整体，从而全然排斥了设计的逻辑关联。

　　工业设计中的每一个环节都是靠严密的逻辑性得出结果，全面启动，层层分解的，各环节的联系紧密而有序。当设计走入了想当然的误区，就在根本上迷失了设计的方向，也就谈不上有严格的设计程序，更谈不上针对市场、适合生产工艺；没有了逻辑程序，根本不可能科学地分析问题，甚至无法确定设计的哪一个环节出了偏差，调整和修改设计也会无从着手。以为“画出造型”走的是捷径，其实是在做许多重复和无意义的劳动；以为得到了一个“好”的形态，其实完全没有实际的价值。

　　意云认为，行业产品的设计工作是一套非独立的系统工程，在产品设计之初， 就要开始综合考虑外观设计、结构设计、硬件设计的各个方面的设计要求，厂家在初期ID 阶段，硬件设计、堆叠设计、结构设计就应该积极参与进来，确定产品的各个技术细节，在设计研发、器件选型、材料选择、工艺选择、生产组装、测试和质量控制各个环节综合把关，才能真正达到产品设计的要求，生产出符合质量要求和市场需求的产品。

　　为了便于理解，我们将工业设计能创造的行业价值划分成这样三个层次。

　　第一：产品价值感

　　这也是国内很多企业老板找到我们意云设计做产品的一个基本要求：“帮我设计一个看起来漂亮的产品。”做到了漂亮的外观，还只是设计所发挥的很小一部分价值。优秀的行业产品设计能帮助产品提升议价权，这也是B2B行业中重要的一点，满足采购者和使用者及经销商的多重需求，具有足够价值感的产品能获得更多青睐。

　　第二：良好的人机交互

　　专业通信的产品说到底还是满足工作效率提升的工具，一款好的专业通信产品通常具备以下一些要素：可靠性高、尺寸适中、操作方便、电量大、通话距离远、音量大等。其中的可靠性、尺寸和操作方式都是应该在产品设计端解决的问题，但好产品的定义却不仅于此，而是要始终以用户体验为第一位，因为专业通信类产品首先是一个工具，满足工作需要是其最根本的价值体现，而良好的人机交互体验能提升工作效率，所以针对该产品的所有设计都要围绕此核心价值来完成，故而好的产品一定是“好用”的产品。

　　第三：创新性

　　很多时候我们碰到客户的时候都在提到希望产品有创新，怎么才能创新？其实创新分为很多种，苹果的创新是技术驱动型的，他改变了技术架构和产业链，应用新的技术和工艺，才能将产品做的更轻更薄，也更易于进行操作和携带，这种创新是需要技术的革新，也是最能创造价值的。使用功能上的创新也是一种为客户创造价值的创新，通过对用户使用习惯的长期研究和分析，在局部的操作上进行改进，这样的创新恰恰是最具有操作性和实用性的，也很容易被用户接受和铭记。而目前应用最多，最不合理的创新就是使用了不恰当的工艺和表面处理，不仅没有给用户带来产品的认同，反而带来很多质量问题。

　　把产品做到有一定的文化内涵，传达企业的理念与思想，并得到用户持续的认同，这就是所谓产品的“思行合一”。科学的设计分析以及行业趋势的理解才能帮助企业真正设计出好的产品。先考虑如何满足客户的应用功能，如何去优化他的使用习惯，满足产品在其工作中的效率和可靠性的需求，其次使用合适的材质和工艺满足他在工作环境的的使用要求，再者要考虑产品在生产制造端所面临的问题和挑战，最后才是赋予合适的外观造型设计。就好比一个健康的人，先有强健的骨骼、通畅的血脉、最后才是完美的肌肉线条的体现。

　　综上，在对专业产品的工业设计中，意云秉承的结论是：工业设计最终的目的是为产品创造价值，是品牌融入产品的最佳途径，而好的产品也是品牌最佳的载体。深入理解行业用户的需求，了解行业发展趋势，围绕用户体验的设计必将为产品和品牌带来新的力量。