华为GSM-R海外“处女秀”完胜

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2013年11月30日，随着最后一份终验报告签署完成，历时一年半的俄罗斯索契GSM-R高铁项目工程交付宣告结束。这是华为海外首个商用GSM-R项目,在俄罗斯新一代数字铁路建设进程上具有里程碑的意义。没来得及和项目组兄弟举杯相庆，12月初，我们就收到了客户发来的2014索契冬季奥运会高铁保障请求，在整个奥运会（冬奥会和残奥会）期间，为全网（包括核心网、无线、业软、数通以及众多第三方厂商）设备提供现场保障，确保GSM-R系统安全平稳运行。

立马投入到各项准备工作中去，我不禁想起了农忙季节的“双抢”，在酷暑的农历六七月份，收割完早稻就得立即栽种晚稻，这是一种累并快乐着的感觉。

未雨绸缪

俄罗斯全国上下都很重视本次冬奥会，按照最高级要求准备。2013年12月中旬，我们启动了索契高铁GSM-R保障项目准备工作，这是华为GSM-R系统经历的第一次重大赛事考验。基于铁路行业的特殊性，所有的上站服务都只能在铁路时间窗（凌晨2点到4点）内进行，这对解决问题和备件更换时间都提出了更高要求，保障难度系数陡然增大。

没等客户提出具体要求，我们就主动制定索契现场、莫斯科二线和机关专家支持的三位一体的立体式保障方案，提供7*24小时的俄语值守、充足的现场备件、一套灾备方案。接下来几周，按照事前、事中和事后细化保障方案，制定具体操作细则，建立保障队伍，梳理保障流程，做好保障演练。2014年新年过后的第二周，我们已经完成了三次全网故障问题模拟处理演练，达到十几分钟就可以恢复故障的目标，就等开幕式的检验了。

最高警戒

2014年2月7日，奥运会开幕日，按照保障部署计划，5名本地工程师在莫斯科“作战室”备战，7名专家保障支援；TAC、GTAC、研发支持人员等共计20多人在后方支撑。凌晨,一、二、三线人员按照要求进行系统运行状况、流程畅通和应急方案等各项检查，并进行最后一次紧急事故模拟演习，确保万无一失。

莫斯科时间20点整，在全球目光的注视下，2014年冬奥会开幕了。大家聚精会神地看着系统网管的监控台，关注每一个信号的跳变。突然，我的手机收到信息称索契冬奥会开幕式现场5环变4环，可能是开幕式电子系统出了问题，紧接着，到处都充斥着相关新闻。

我的心里陡然一紧：GSM-R系统承担着非常重要的交通运输枢纽作用，容不得有任何闪失。代表处的相关同事和领导也发来短信询问高铁保障情况和系统运作状态。我们严格监测着整个系统的运行情况，包括核心网网元MSC、HLR、SIWF、UMG和无线侧基站、传输状态在内的相关告警，全网所有第三方系统的监测和检查级别都被提升到最高警戒状态。终于，我们的系统争气地完成了“处女秀”，保障队伍顺利度过第一个、也是最重要的一个夜晚，为后期保障打下成功基础。

彻夜排查

在为奥运高铁保驾护航的日子里，喜悦和汗水并存。我们每天早上9点对系统进行全面检查，下午6点轮班工作交接，不放过任何一个故障、告警和问题。有一次，为了解决某个突然出现的驻波，我们决定上站排查。山上的夜晚寒气逼人，天黑路滑，我们到达站点时，鞋子已经湿透。爬铁塔的时候，隔着手套还是像握着冰棍一样。经过几十分钟排查找到了问题：某根连线松了。故障排除后，本地员工在铁塔上非常开心地喊了句“哈拉朔”（俄语“好了”的意思），大家才松了一口气。在回机房的路上，我们一路天南地北聊天，情如兄弟般温暖。

最终，我们的系统经受住了奥运会的赛事考验，顺利保障了索契冬奥会期间每天14万人次的安全准点送达，用实际行动兑现了向客户的承诺。时至今日，回想起那段日子，我仍激动不已。