主页（http://www.pttcn.net）：市场上的对讲机才100呢?为什么有的人报最低好几百呢 或许大家都有网上咨询对讲机价格的时候,有的客户会对我们说,我们问到的只要一百来块钱的对讲机,为什么你们卖这么贵呢,其实不然,我们卖的不是同样的东西,而且还有其他的服务项目费用也加上了.才会使得价格不同. 案例:有一天销售员接到一个询价电话,对方问了句:你们家XXX对讲机多少钱啊?销售员说:400块,对方马上传来很差异的声音:那我在XXX上看到的才要100多呢,为什么你们家的就卖这么贵呢? 然后就将电话挂断了.
案例分析:这位顾客肯定是在网上看了不少产品报价了,然后也经过了对比,当问到这家公司的时候价格相差很大的时候,固然会有很大的反映. 光凭这一点,他们就足以将你们"抛弃" 这也是挺让人头疼的. 案例解析:首先顾客的价格是第一,但是销售员做的也不是很到位,应该及时的向客户说明白,为什么他们这里要这么贵,有什么其他的优势在里面,这样客户才能接受你的说法,如果说法都不能接受,更何况价格呢,所以销售员这时候应该把我们的服务,我们的产品保证,质量都说的清楚点,哪怕约客户见面谈,或者其他方式也可以,但是,千万不能冷了他们,也不能用言语去激怒他们,而是要让他们知道为什么你们的价格比别人的高,这样才能成交更多的单子,达到更好的效果. 案例总结:首先做到/无微不至,不动声色,心平气和的交流,若遇到强势的客户你如果再强硬的话,只会火上浇油,适得其反. www.zihuo.net原创发布 (中国集群通信网 | 责任编辑：陈晓亮) |
