山东卫通GoTa系统综合经营案例分析

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GoTa(Global Open Trunking Architecture全球开放式集群体系)是中兴通讯提出的全球首个基于CDMA技术的专业集群技术体制和解决方案，是国内厂商拥有自主知识产权的新一代数字集群系统。

山东卫通GoTa试验局是在信息产业部的批准下，由中兴通讯和山东卫通共同建设的数字集群网，经过长期努力，山东的GoTa网络已初具规模：现有68个基站、2个BSC、1个BSCB、1套交换子系统（MSS）、1套分组数据子系统（PDSS）、1套调度子系统（DSS）、1套短信系统、1套漏话提示系统、1套定位系统、1套智能网系统。

截止目前，网络运行状况良好，商用用户规模不断扩大，已经为日照港、综合执法大队、物流、边检、120急救、济南钢铁集团、青岛奥帆赛、潍坊城市应急联动等专业用户提供多元化数字集群服务，得到用户普遍认可。

山东卫通GoTa网络具备语音业务、集群业务、分组数据、短信、漏话提示、定位、流媒体、视频监控等业务功能，可以为客户提供综合的通信业务解决方案。其采取的发展策略主要包括：

（1）准确的市场定位。真正的数字集群系统，在应急调度、联动应用上，一定不能遵循移动通信现有经营模式，要开创既符合用户需求，又能发挥集群特点的应用模式；山东卫通基于GoTa系统，推出了“一键行”品牌，既明确了专用集群通信和公众移动通信的差别，又突出了“PTT”业务的优势。

（2）丰富的业务能力。GoTa系统除了提供专业的群组呼叫、私密呼叫、话权抢占、迟后接入、动态重组等业务和功能外，还针对用户需求专门扩展和开发了丰富的新业务功能，包括话权排队、在线用户状态查询、呼叫限制、呼叫前转、业务优先级、免打扰；在调度台功能方面，GoTa除了提供专业的调度台和管理台所具备的功能外，还能提供短信群发、状态显示、号码管理等新功能。这些丰富的业务功能更好地满足了行业用户综合性、组合业务方面的需求。

（3）详细的行业分析。不同行业对于数字集群的需求有共性也有差异，共性就是对集群调度的需求，差异在于各个行业都有自己的操作生产流程。山东卫通在详细调查各行业的操作生产流程后，形成了针对不同行业的应用方案，将GoTa系统自身的丰富业务功能与各行业具体的操作生产流程有机结合起来，形成了独具特色的行业解决方案。

（4）多样的建网模式。

（5）灵活的资费政策。山东卫通针对PTT业务、普通语音业务、数据业务、短消息业务制定了不同的资费套餐，从而可以最大限度地满足不同行业用户的消费习惯。

（6）完善的售后服务。中兴通讯和山东卫通紧密合作，对用户反映的问题第一时间做出反应，迅速解决。定期的客户回访也保证了用户良好的使用感受。

和国外集群通信发展的过程相比，我国的集群通信起步不算晚，但是由于缺少统一规划和应用指导，引进了较多落后的集群系统，造成我国集群通信整体发展的迟缓。基于第三代CDMA通信技术的GoTa具有明显的技术优势，填补了国内自主产权数字集群系统的空白。它可以同时满足集群的专网应用和共网应用需要，特别是与增值业务进行捆绑，优势互补，功能较其他集群技术更为丰富，对用户更具吸引力。GoTa数字集群系统在山东良好的运营业绩，为国产数字集群调度系统的推广以及运营商开拓新的市场增长点提供了很好的参考与借鉴。