主页（http://www.pttcn.net）：GoTa助力成都电信突破“都江堰城管局” 数字化城市管理是未来城市管理的大势所趋，而成都市更是全国数字化城市管理的第一批试点城市。数字城管系统遵循“整合资源、共建共享”的原则，需要集中整合包括视频监控、定位、“12319”服务热线、网络在线、局长信箱以及数字集群指挥调度等多个系统。其中，数字集群指挥调度始终是数字城管系统中的一个“软肋”。长期以来，城管局只能使用模拟对讲机进行小范围的指挥调度，语音质量差且经常串台。针对这个需求，成都电信积极接触客户，并利用中兴通讯GoTa 数字集群系统基础上的天翼对讲业务，为客户提供有针对性的解决方案，率先在都江堰城管局实现数字集群系统项目的突破。
牢牢抓住商机准确把握客户核心价值诉求 城市的管理是一个复杂的系统，涉及城市生活的方方面面，管理人员要求专业性强、协同能力强。都江堰城管局紧紧围绕成都市城管局提出的建设数字化城市管理系统的要求，确立了城市管理指令能够“反应迅速、执行有力、上下通达”，城市管理体制要求“横向到边、纵向到底”、“条块结合、以块为主”的城市管理思路。然而在实际工作中，城管人员明显感觉到当前使用的模拟系统通信工具已跟不上城市管理的先进理念。比如，城管日常工作通常以小队方式进行，市局和现场人员一般通过普通手机进行联络，市局领导的指令无法快速、明确的传递给执行任务的每个成员；传统的模拟对讲机话音质量差，容易串台和被人监听，此外模拟对讲机的通信范围有限，无法覆盖整个城市，不能满足城管局对整个城区的系统化管理。 先进的城市管理理念和落后的通信手段成为了城管工作的突出矛盾，成都电信政企部意识到这个矛盾中蕴涵的巨大商机，针对城管需求进行全面、细致的分析和研究，清晰把握客户核心价值诉求：领导优先、指挥畅通、分组灵活、安全保密、全城覆盖。
电信、中兴强强联手，合力打造城管集群系统精品 城管行业一直是成都电信政企部重点关注的大客户，双方在固网有线产品领域有着广泛的合作，但在无线通信领域，电信一直未能取得突破。此次，成都电信和中兴通讯携手合作、强强联合，专门组建了协作团队，利用天翼对讲这张王牌，率先在都江堰城管局实现数字集群系统项目的突破。
分析客户需求、引导客户选型 协作团队针对城管客户价值诉求点，在系统选型阶段充分的引导客户，重点突出了以中兴GoTa 为基础的天翼对讲业务给城管客户带来的核心价值： 呼叫接续快，群组成员数量无上限，并能够提供专业调度台管理台，满足客户在联合执法过程中快速响应、灵活编组的需求。独有的群组、成员优先级业务，确保城管局这样半军事化的政府机构在工作过程中达到指挥畅通、领导优先的基本要求。 源自美国军方的CDMA技术有效保证了天翼对讲业务的安全性和保密性。独有的业务优先级保证了集群业务能够优先接入；单站运行、故障弱化确保在突发网络瘫痪的状况下，单站覆盖下的用户仍然能够使用集群服务；脱网直通则可以使用户在无网络覆盖情况下进行群组通讯。这些技术提高了网络的可靠性，确保了城管客户在任何情况下都能正常工作，提升了城管的高科技形象。 天翼对讲业务全网覆盖，无屏蔽和盲区，为客户的执法任务完成提供有效保障。 成都电信建设、城管局使用的全新合作模式，将城管局从系统建设和运维中解放出来。成都电信的专业网络运营能力和快速反应能力，有效的保障了系统的正常运作。 都江堰城管局通过在技术先进性、安全性、可靠性、系统投入、运维投入等各个方面综合考量、反复论证，最终优选成都电信天翼对讲作为其数字集群指挥调度系统。
成功应用形成多赢局面
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