三种视频会议技术优缺点解析(2)

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　　作为网络技术巨头Cisco的一个部门，WebEx是桌面视频会议行业的领导者――该公司1个月主办了125,000次视频会议。虽然WebEx Meeting Center在提供一个开展协作的场所方面做得很好，但在视频方面却落在了后面。

　　我用了不到5分钟就下载和安装了WebEx客户程序。WebEx提供用于所有系统(包括Windows、Mac OS、Linux、甚至Sun的Solaris风格的Unix)的客户程序。这是这些服务中提供如此多种客户软件的惟一产品。

　　同使用Genesys一样，WebEx允许与会者通过Web浏览器参加会议，而不用下载客户程序，虽然他们只能作为被动的观看者和旁听者。

　　在缺点方面，WebEx的ActiveX组件存在一个已知的安全漏洞。这个安全漏洞可能让外人控制你的计算机。我希望这个漏洞不久被补上。

　　同Genesys的产品一样，WebEx的软件也要求你在安装后手工对视频流做一些设置。你需要选择帧速率(每秒最高15帧)和视频分辨率(128X96, 176X144或 352X288)。这些分辨率比另两种产品低。

　　视频流显示在一个小窗口中，不过与Genesys不同，你可以同时看到你自己和其他与会者。虽然这个程序的界面提供静音按钮，但你必须利用计算机的音量控制来调节音量，而且程序中没有白屏或视频冻结选择。

　　同使用本次测评的其它应用一样，除了安排会议时间外，你还可以马上召开会议或参加正在举行的会议。会议时间安排并不像Genesys提供的一次点击Outlook、 Messenger和Notes集成那样容易。WebEx最困难的部分是为参加会议输入9位数代码号和口令。

　　任何与会者最多可以看到另外6个人(其它两种产品允许你看到9个人)。会议从一个传统电话呼叫开始，但与会者可以使用VoIP收听正在进行的会议。

　　作为主办者，你可以用演示稿幻灯或视频流开始会议。你可以在任何时候共享你的桌面或任何文档或文件。与会者可以利用种类相当多的注释工具标记屏幕上显示的内容，指点令人感兴趣的区域。在测试中，注释动作反应比Genesys要平滑，但有轻微的延迟。

　　WebEx的服务每月费用为69美元，介于SightSpeed和Genesys之间;年订户费为59美元，50个座席的批发折扣将这一费用减少到每用户50美元。

　　总之，如果你的公司对协作编写演示稿和其它文档的重视程度超过观看与会者清晰、生动的图像，Meeting Manager可以帮助你在同样的虚拟页得到所有的东西。

　　测试是如何实现的

　　为了了解这些会议服务的工作情况，测试环境设置了两台视频工作站：一台是运行Windows Vista操作系统的Dell Vostro 1510和另一台是运行Windows XP操作系统的Lenovo IdeaBook S-10。每台工作站都有内置Web摄像机。一个系统使用有线以太网线连接在有线电缆数据连接上，另一个系统使用Starbucks咖啡馆中的Wi-Fi连接或AT&T的3G移动数据连接。

　　在加载了每个视频会议应用并熟悉了服务与界面后，测试者在两个工作站间发起了一次呼叫并评估了每个工作站。在评估时，考虑了视频延迟、音频回音和同步与视频质量。

　　然后，测试者尝试冻结视频，让音频静音，记录呼叫(如果提供这些特性的话)。最后，在继续开会的同时，发送文件和在两个系统之间传输或共享应用程序。

　　在这样的条件下，SightSpeed Business提供了非常好的视频，但缺少共享正在使用的应用程序或桌面上的东西的能力;不过，你可以把文件发送给其他与会者。相比之下，名称有此类似的InterCall Genesys Meeting Center和WebEx Meeting Center使你可以共享任何运行的应用以及视频和音频，但后两种服务视频质量不佳，而且价格有点贵。

　　最后测试的专家指出，“如果照我们的意思，会开发一种集这3种产品的优点于一体的产品，这种产品在显示视频和共享应用上同样有好的表现，而且提供适用于各种主要计算机平台的客户程序。不管怎么说，每一次成功的会议都是个人互动和手头工作的结合。但是，如果你需要准时参加世界任意地点举行的会议，同时，在晚上仍然希望睡在自己家的床上，那么视频会议肯定是你的最佳途径。用户不妨比较这3种产品，选择一个最适合自己企业的产品。”