优音通信：标准化企业通信服务铸就高水准服务水平

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　　当前科技与信息化的浪潮风起云涌，物联网、云计算及移动互联网等新一代信息通信技术的迅猛发展，进一步推动了以大数据为基础的通信技术和信息技术的创新融合，这使得传统通信产业的产业链不断发生改变，企业的通信需求随着技术的发展日新月异，企业通信领域正在经历新的变革。

　　企业通信系统化管理成行业刚需

　　当前所有企业都处于数字化转型的阶段，大数据与信息化、云计算等创新技术给企业带来了ICT架构的历史性转变，企业内外部沟通发生变化，通信需求日益多样化。企业过去仅需企业总机的呼转功能就可以实现内外部沟通的通信方式，如今已经不能满足企业迅速增长的通信需求，严重阻碍了当前先进生产力基础上的企业经营效率。

　　作为涉足企业通信领域十余年的优音通信，紧随当今前沿技术发展，针对自研产品与服务方案不断更新迭代，业务拓展中心总监王华指出：现在企业对通信录音管理、记录管理、安全管理等提出了更高的要求，企业对于通信的管理越加趋向于系统化。

　　面对企业对通信信息系统化管理需求的日益增长，附着于云平台研发的各类通信产品和技术随之出现。一站式的云通信平台涵盖了即时通信、语音通话、电话会议、通信录等多种业务，可使企业内部快速联系，随时随地沟通，极大提升企业内部沟通效率，贴合企业具象的通信需求，实现企业对于沟通录音、通信信息记录及安全管理的需求，使企业的通信管理更加便捷。

　　企业通信标准化高可靠服务获企业青睐

　　通信能力在很大程度上是和行业应用结合在一起的，就企业通信领域而言，现阶段，大型完整的通信服务系统如呼叫中心，所需要的人工、硬件、网络等无数的组件的运营维护成本过高，多数企业大多无力投入过高的通信成本，而云技术则可以将组织和管理、业务流程、营销点等各个方面，以一种紧密型的平台化模式高效、安全、可靠地连接起来，很好地解决通信管理上的相关难题。

　　据了解，优音通信自主研发的优音云平台作为一个PaaS平台模式的互联网云平台，可提供五端近600个接口供企业IT系统调用。优音云平台可将复杂的通讯服务封装成简单易用的产品供客户直接使用，还可封装成标准的SDK和数十个API接口，通过与企业应用系统集成，帮助企业扩展应用系统的通讯能力，让企业轻松实现即时通信、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等20多种专业增值通信功能。相较于过去，企业可以较少的投入成本获得同样标准、可靠、安全的通信服务。

　　除通信技术之外，标准化的通信服务也更受企业的青睐。优音通信作为老牌通信服务提供商，现已形成了标准化的服务流程，基于与合作伙伴和各大运营商多年的合作关系，获得了包括400号码资源、95号码资源、1010资源及固话号码资源等丰富的通信资源支持，可充分满足企业各层面的需求，精准解决企业通信管理的痛点，提高企业经营效率。

　　在云计算、大数据、移动互联等先进技术的推动下，企业通信服务不再仅限于办公场景，而是基于各类云端通信技术的服务应用，极大地提高办公协同和经营生产的能力。这不仅带来了企业办公与管理模式上的创新与变革，更促进了企业业务经营与信息化管理的效率。同时，处在信息化变革中的企业也要充分利用前沿科技与信息化下通信服务的创新能力，优化自身办公流程，提高办公效率，推动企业快速、稳健发展。