主页（http://www.pttcn.net）：“三台合一”指挥调度系统改造的实践与思考(4) 3.3.4.4、出动方案编制 根据燃烧物的类型，火灾等级和火灾地点周围的消防警力当前状况、地理环境、气象等相关因素的综合考虑，制定第一出动出车方案，出动方案可以分成常规派车、方案派车、预案派车。 常规派车就是接警员根据报警人描述以及自己的经验判断火灾情况，人工进行派车。 方案派车是在接警信息处理完毕后，根据系统知识库自动智能生成。如：对于一般单位，根据燃烧物类型，火灾等级，火场位置等决定派哪些车。 预案派车就是对于重点单位，系统能够性自动调出事先准备的重点单位灭火预案，并根据火场附近的消防力量分布情况，自动决定派哪些车到现场； 系统既能够串行派车（一次派一个中队出动），也能够并行派车（同时派多个中队出动）。 系统可联动GIS系统通过拓扑计算确定中队和车辆到案发地点的路途远近，对中队和车辆排序，并实现最佳行车路线的选定。并在出车单上打印案发地周围的电子地图，附最佳行车线路及案发地周围的消防水源等设施位置。 3.3.4.5、消防派车预案 指挥决策，调度功能（出动命令下达） 在确定派车方案以后，立即向消防中队下达出动指令，启动中队的联动装置。下达的命令信息包括火灾地点、该地点的消防资源情况、火灾类型、火势大小、火灾等级、出动方案等。 出动命令通过计算机网络发出后，必须收到对方计算机收到信息的确认后方认为命令确已发出。若派车命令发送失败，系统应自动告警。 化学、爆炸等危险品的联动提示：若燃烧对象为化学、爆炸品，自动在辅助信息屏上显示该物品的相关资料、处置方法和注意事项。 增援调度：处警员可在案件形势发生变化时，进行后续调度，增派应援车辆。应援出车方案的制定可以使用与第一出动出车方案相同的方法，还可使用“备用方案”进行制作，“备用方案”是班长台为可能恶化的案件预先制作的应援调度派车方案。 3.3.4.6、灭火作战记录功能 在接处警处理结束时，系统应自动检查各接警应询项目是否填写，并作出提示；为了更好的标志各起火灾，系统自动生成每起火灾的流水号，作为火灾的唯一标识，系统能够根据该标识对各种数据进行整理、分类、统计。 在接处警处理结束后，系统自动将该起火警的报警时间、报警人、火警地点、火灾类型、燃烧物结构、火灾等级、报警录音、处理情况、出动方案、出动指令、指令下达时间、指令下达录音、到达现场时间、火灾扑救的情况报告、火灾扑灭时间、相关联动单位联系的情况（联系时间、结果等），以及火灾扑救情况总结、汇报、损失情况、人员伤亡情况等灾后情况的总结记录一起存入灭火作战数据库；数据信息一部分由系统自动记录，一部分由接处警员通过人工手动输入。 系统显示当前和待办（待审）案件列表，可查看各案件的相关信息，并可进行以下维护管理操作： 1）合并案件：若处警员判断当前正在处理的几起案件为同一案件，可将这几起案件合并,并关联相关信息。 2) 立案预警：根据报警人所报案件的性质，进行不同类型案件的立案（火灾、抢险救援、社会救助），并向主管中队发送预警信息。 3)处警单立案：接处警台接收到接警台转发的或综合处警台的处警指令后，向发送方确认已接收，并能自动提取警情信息，立案存档，并向中队发预警信息。若此案件110也同时立案处理，系统应给予提示。 4) 后补案件功能：手工产生一张接警单，在后补案件时，应不影响电话接警。 5) 结案：将当前案件转为待审案件，系统可根据报警信息、出车信息、无线通话信息、案件状态信息自动生成一些处置纪录。 6) 类型转换：将当前或待审案件在三种类型（火灾、抢险救援、社会救助）之间进行转换。 7) 虚实警转换：将当前或待审案件从实警转为虚警或从虚警转为实警。当前案件只有当没有正在处警的车辆时才可设为虚警。 8) 下发中队／强制取回：将待审案件下发到中队，填报单位情况、事故情况、参战人员情况等信息，再由中队上报返回填报的信息。下发填报的案件也可在中队返回前强制取回。 9) 归档: 将待审案件转入归档库，已归档的案件也可从归档库中取回重审。 10) 信息导出：可将案件档案信息按指定格式导出到外部文件中。 11) 后补案件功能。 3.3.4.7、其他功能 1) 电话回拨：在处理或查询案件信息的过程中，呼叫当前案件的相关人员（如报警人、接警员等）。 2) 录音查听：在处理或查询案件信息的过程中，查听案件相关的通话录音。也可查听未立案的报警电话。 3）业务监控： 当前报警排队电话显示，电话呼入及接听统计。显示接处警台坐席状态监控，并可对正在通话的消防坐席进行监听和插入。 4）业务管理 气象信息发布：向中心所有操作台和中队发送气象信息，包括天气情况、风力、风向、温度、降水概率、相对湿度、火险等级等；通知通告：向所有或部分中队发送通知，并抄送到主管支队，可查看各中队的接收确认反馈纪录。即时信息发布：向中心所有或部分操作台发送信息公告；值班日志：纪录、显示当天值班的要事；值班表：设置今后一段时间内各部门的人员值班情况，界面每天自动更新当天值班表的显示；中队查勤：可定时或手工向中队处警台发送查勤消息，检查中队值班人员是否在场。 5）业务数据维护 消防力量管理：维护消防局各中队和作战车辆的信息；设置处理对象的出车力量对照表；重点单位信息维护；化学危险品、爆炸品信息及处置方案维护；消防文献信息维护。 3.3.5、三级无线调度体系 中山市公安消防支队三级无线通信网络由支队级、大队级及中队级组成，主要通讯设备为800M集群对讲机。实现方式为：灭火抢险救援过程中只出动辖区中队时，现场指挥使用本辖区中队无线对讲机频段，各战斗小组使用本中队频段；灭火抢险救援过程中辖区大队到场指挥时，现场指挥员（中队级以上）统一使用本辖区大队无线对讲机频段，各战斗小组使用本中队频段；灭火抢险救援过程中两个或两个以上大队到场指挥时，现场指挥员（中队级以上）统一使用灾害辖区大队无线对讲机频段，各战斗小组使用本中队频段；灭火抢险救援过程中支队到场指挥时，中队级以上指挥员统一使用支队无线对讲机频段，各战斗小组使用本中队频段。 (中国集群通信网 | 责任编辑：陈晓亮) |
