eChat：物流行业解决方案

主页（http://www.pttcn.net）：eChat：物流行业解决方案

　　国际社会一般以物流成本占GDP的比重来衡量一个国家的物流发展水平，比重越低越先进。与国外发达国家相比，我国物流行业还很落后，我国物流成本占GDP的比重高达20%，而发达国家一般只有10%左右。据中国仓储协会对全国物流供求状况调查结果显示，我国物流行业存在着商品循环周期长、周转慢、货损率高等诸多亟待解决的问题。我国物流各个环节，如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本虽然远远低于发达国家，但是整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。分析其根本原因，主要是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。

利用eChat专业集群系统，可以帮助物流行业形成一个高效、通畅、可调控的流通体系，减少流通环节，节约流通费用，实现科学的物流管理，提高流通的效率和效益。

eChat一机多用，既是一部手机，同时也是一部不限制通话距离的对讲机，使得沟通手段突破传统的一对一通信方式，发展为一对多、一按即通的集群通信，满足团队成员间的快速通讯，实现物流企业对一线工作人员的群组调度和统一指挥，为物流人员的协作和统一调度提供了全新的手段。

eChat可提供智能对讲手机，可以搭载物流企业的行业应用软件“物流e通”，专用对讲手机结合应用软件，满足物流企业信息化管理要求。使用手机摄像头拍照功能，可以实现物流运输货单条码的采集，利用中国电信的CDMA 1X或EVDO网络将数据上传到数据管理平台，实现物流数据的实时处理。

eChat手机支持GPS定位，可实现运输车辆和递送、收揽人员的位置管理，物流公司总部的调度员接到客户的货物揽收任务后，定位查询客户地址附近的递送员或车辆，然后通过手机对讲调度台组呼递送员或车辆，了解其工作状态，之后进行任务派发。

eChat还提供管理台席，可按照物流企业的组织特点，将揽收、投递环节使用手机对讲终端的人员按照分层模式管理，即设置调度中心、管理层、和工作组三层架构。调度中心设置对讲调度台，负责人员统一调配。各投递班组的班组长为管理层，划分为一组，工作时可直接采用对讲功能相互沟通，提高效率。递送员根据班组划分为不同的对讲工作组，班组长设为组长，在组内对讲时具有高优先级，可以打断其他人的讲话。工作组用于递送员平时工作联络，也用于调度员直接下达调度指令。

手机对讲一呼百应，方便快捷，并且包月收费，在提高通信效率的同时大大降低内部通信成本。

物流企业通过手机对讲进行任务下达，极大的提高投递和揽收的效率。

通过数据的实时采集和传输，及时掌控货物的状态。货主也可随时查询。增加客户的满意忠诚度。

递送员和车辆的位置一目了然，考勤、调度和信息沟通极为方便，业务质量得到了很大地提高有效提高管理力度。

随时向客户汇报货物的位置，提高客户满意度 ，提升企业形象。