主页（http://www.pttcn.net）：智能家居市场是否已经成熟？ 智能家居不是以科技为中心，而是以人为中心 客观地说，由于新产品新技术的应用层出不穷,不同时期或同一时期的不同区域，人们对智能家居的理解和应用都不尽相同。结合近年国内的发展实践及各种学术观点，我们给它下一个适当的定义：智能家居是现代科学技术和居住环境艺术相结合的产物，为人们提供舒适安全、高品位且宜人的家庭生活空间，实现人与环境的和谐与可持续发展；它是一个多功能的技术系统，众多的功能子系统间具有协同配合的能力；且以技术为基础，以服务为手段，以客户需求而非产品为中心，以技术文化为灵魂，通过量身定制式服务，由家居智能专业服务商为不同的用户提供各具特色的个性化系统。 针对中国国情，我们要求智能家居具备以下几个要素：运行稳定、控制分散、系统集成、功能实用、操作人性、应用个性、选择多样、持续扩展性等。 由此可见，智能家居是一个系统层次概念，它涵盖了在建筑环境层次能够影响人们生活的诸多方面。就实际应用而言，往往有以下系统：可视对讲、家庭安防、网络通讯、互动娱乐、智能照明、空调控制、家电控制等。但如果上述系统只是单独配置或彼此孤立运行的话，那并不符合“家居智能化”的真正意义。 此外，智能家居作为家居装饰的一部分，建筑美学与人类行为艺术始终是人们的诉求核心。归根结底，智能家居不是以科技为中心，而是以人中心。这就要求我们面对纷繁芜杂的系统时，要始终保持清醒的头脑，不必提出不符合生活习惯的超前诉求，而要追求一种轻松、简单、人性、个性、艺术家居环境。 例如，网络家电虽然提出多年，但始终停留在概念上，因为没有人会在办公室遥控自己家中的电视机；也没有人习惯早上出门把米放到电饭煲，下班前再遥控做饭。而空调、地热等空气环境控制系统则是智能家居的一个重要子系统，是需要控制的。 目前国内多数智能家居品牌产品往往同质化严重，只能在中低端市场徘徊。例如，作为人机界面的开关面板，所有场景由于没有图型，或只是简单的数字标识，造成系统的功能难以记忆，出现除了主人外，老人、小孩、客人都无法使用的尴尬情景。“高科技”系统反而让人倍感头疼；而且“千板一面”也缺失了个性的张扬。而在高端市场上，比如欧洲的EIB总线系统，其面板开关就允许使用者插入卡片标识。 借用Nokia的一句口号：“科技以人为本”，也从一个侧面表达出了智能家居市场未来的发展趋势：智能家居厂商不仅要尽量采用开放式现场总线技术的系统，而且还要进一步考虑产品所应具备的人性化、艺术要素等重要特征。 目前培育智能家居市场以培养消费意识为主 而且，每个人、每个家庭的背景都不尽相同，对智能家居的接受过程长短也不一，有的客户才接触就立即产生兴趣甚至购买，而更多的人则可能需要几个月甚至几年的时间。产生这种差异的原因有很多，诸如个人对智能家居的了解程度、个人文化程度、个人收入、家人、朋友、邻居，广告等等。其中，究竟什么因素在起着支配作用呢？这里最主要的还是消费意识，也正因此，如何培养消费意识成为目前培育智能家居市场的最大难题。 我认为，培养消费意识的关键在两个方面，即扩大智能家居的影响面和加强智能家居的影响度。目前，很多想要购买智能家居的人都无从了解到智能家居，而这些潜在客户并没有“智能家居”的概念，只能描述自己的某种需要，一旦发现适合自己需求的智能家居产品，便会产生惊喜交加的感情，这些说明智能家居的影响面还太小。 那么，我们如何主动去吸引顾客呢？最直接的方式莫过于打广告，但是我们尚且不去计算广告费用，如何通过广告的形式将智能家居呈现出来，这本身就是一个难题。因为智能家居很抽象，无法简单地用文字或图片表达清楚。仁者见仁、智者见智，针对这一问题，最好的办法是与地产商携手打造智能化楼盘，而对于用户来说，智能家居便已经不再那么遥远，因为它已经依附在建筑里。 另一方面就是智能家居的影响度。智能家居能影响人们几次呢？这种影响又会持续多久？大家都知道“三人成虎”的故事，重复的宣传能够加深印象，甚至使人改变态度。但是，这种宣传要来自于不同的人、媒体，否则结果可能事与愿违。比如，当某人想买房时，在选房、看房过程中就能经常看到“智能家居”、“智能化”等字眼，甚或演示；如果在他要装修时，装修公司可以给用户提供一种智能化装修效果设计；而在装饰材料城选材时，恰恰又有智能家居产品的经销点等等。这样一来，用户就会产生一个智能家居无处不在的印象，此时，让他做出购买决定就相对容易了。 当然，这两个问题的解决并不轻松，需要整个行业来共同努力，而且可能需要几年的时间。虽然智能家居还没形成热销的局面，但智能家居的应用毕竟是越来越多了，今年和明年是智能家居行业由量的积累到产生质变的一个过渡期。 作为应用型的智能家居产品，要以成熟的技术为主心骨 与此相反，“智能家居的真正用户是谁？”，这个问题乍看无疑可问，而实际上却大有文章。智能家居的用户应该是住户和小区的物业管理公司，而不是房地产公司。因为，只有智能家居的真正用户感受到智能家居的实际利益，才能形成持久稳定的“市场”，否则，其他任何外力的推动只会产生“昙花一现”的市场。
|
