天择嘉业：应急指挥调度系统

1、概述

公共突发事件是社会发展的产物，自从有人类活动以来，此类事件就随之产生。随着社会和经济的发展，人类生产活动的扩大，人员聚集几率的增加，公共设施的巨型化，这些趋向都导致危险源和隐患复杂性的增加。一旦事故发生，容易产生连锁反应，引起事故灾害规模扩大，造成灾难性后果。纵观全球，建立高效统一的应急处理机制，是一个城市步入现代化管理的必然选择。一个城市的规模越大，现代化程度越高，它所需要的应急系统就应该愈加灵敏和高效。在发达国家许多城市中，应急系统已经变成人民日常生活中一个不可或缺的组成部分，甚至成为显示城市管理水平的标志性工程。国务院就此对各级政府机关提出了要求，强调应急的重要性。要求就应急制订相关方预案，制定应急分类标准、应急预案分类和处置流程，各级政府成立应急事件处理机构，统一协调指挥紧急突发事件的处理，将事件造成的影响尽可能地降低到最低点。拥有一套完善的应急指挥调度系统非常重要。

2、系统概述

天择应急指挥调度平台系统是一个构架于通用软、硬件环境之上的成熟、开放、可快速定制的产品化平台系统。通过它可以迅速整合用户现有资源如：网络、有线无线通讯、视频监控、GPS、SMS、预案与应急知识库等，适应用户业务特色，形成一个稳定而且专业的应急指挥系统，极大的缩短了用户应急指挥系统的建设周期，规避了项目开发潜在的风险，有效的保护了用户投资。

系统整体框架

3、系统功能

支持多级指挥管理系统搭建

多级指挥体系的快速搭建

• 通过配置即可实现多级指挥
• 众多模块提供业务支撑
• 与原有通讯系统集成

小事快办、大事协同

• 小事各级政府专管机构响应
• 大事国家、省、市级政府统一指挥
• 国家、省、市政府集中监管
• 一点感知，处处可知

应急资源与事件管理

基础设施分布与运行状态监控

• 基础设施数据与地理信息系统的集成、生产运行信息、区域责任划分
• 基础设施周边的主要道路、敏感场所

应急资源的统一管理

• 救援队伍的地理位置、机构组织、队伍情况、装备情况、应急能力等
• 救援物资与装备的地理位置、属性、数量
• 专家信息库、外部救援机构信息

事件信息的采集与管理

• 实时的情况接报
• 生产数据的导入
• 监控图像的统一接入

应急事件的统一指挥

• 统一任务部署、整体执行监控
• 实时掌握各级行动情况
• 跨区域的行动协调

突发事件的快速响应与智能指挥

突发事件的紧急调度与指挥

• 智能操作提示
• 预案智能匹配
• 特定事件自动派遣
• 处置过程监控与管理
• 多种通讯手段无缝集成

可视化的指挥调度管理

• 地图实时显示事件与应急资源状态
• 基于电子地图可视化指挥调度操作

协同部门的信息共享

• 事件响应、配合行动
• 信息上报、状态更新

领导与专家远程指挥

• 了解事件状态、协调部门行动
• 行动建议与批示、协助指挥

应急预案与辅助决策支持

特定事件的响应规划

• 可视化的任务规划、流程配置和处置规范设定
• 自动匹配、快速引导、自动记录、回顾分析和审计
• 自动派遣推荐
• 日常巡检计划与管理

应急预案的结构化管理与执行

• 预案的分解与管理
• 预案的智能匹配与启动
• 图像、文字、语音预案支持
• 应急知识附件支持

网络态势标绘

卫星影像叠加显示

事件周边相关资源查询显示

决策支持系统集成

• 三维显示
• 第三方信息库

5、三大功能特点

具备职能部门与技术体系的整合能力

天择嘉业公共安全综合管理系统是吸纳了不同行业的实际需求与职能特色而形成的一个成熟、通用、开放、模块化的应急指挥系统平台，包括了集成功能和综合应用功能；构架于通用软、硬件环境之上。

适应多级、多体系的应急管理体系

天择嘉业公共安全应急综合管理平台本质上就是支持多部门协同联动的应急系统。在不打破各政府部门行政管理体制的基础上，以各级政府机构为核心，通过整合职能部门与技术集成，形成一个物理分散、逻辑集中的统一的政府应急指挥技术体系。

不同政府管理机构或实体可以任意定义其拥有资源、响应计划、事件类型和权限，当出现与这些机构相关的事件，该机构将自动被激活，参与事件处理。

基于电子地图的可视化指挥与决策

天择嘉业公共安全应急综合管理平台提供了一个与指挥调度完全同步的快速地图应用模块，它不仅用于显示地理信息、实时灾情与应急资源（救援队伍，应急物资等）的状态显示，而且还用于基于电子地图的资源监控、道路管理、路线规划、车辆位置、态势显示和指挥调度等，通过鼠标在电子地图上拖拽，即可完成指挥与调度。

利用电子地图，采用空间信息技术手段，帮助指挥人员提高资源管理、调度能力。