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多企业IPPBX

时间:2015-11-25 来源:中国集群通信网 作者:北京鸿博信通科技有限 点击:
产品概述
 
多企业IPPBX是鸿博信通推出的一款托管型IPPBX, 是利用公众网络的资源来组成专用网络,为公众网用户提供虚拟的PBX(专用分组交换机)功能。对于一些用户地点比较分散、用户又有集中受理需求的用户或企业,则向其提供多企业IPPBX解决方案。
 
产品特点
 
初期投入成本小
无须对网络和业务平台进行维护
平台规模与公司规模同步增长
办公迁徙不受限制
业务可扩展性良好
支持所有IPPBX功能
基本功能
 
项目 说明
自动总机 引导来话方转接到他们所要的分机,支持多级IVR、分时段IVR
电话转接 通话的一方可将呼叫转至第三方,支持盲转、询问转
预设转移 可以预先设置呼叫转移,在遇忙、无应答、无法接听时将呼入的电话转至语音信箱或另一号码(可为内线或外线)
通话保持 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起
呼叫暂存 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起
直接呼入(DID) 根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机
来电代接 根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机
多方通话 在通话过程中,可以通过功能键邀请第三方参与到通话中,实现多方同时通话
组震铃 可以将多个分机加入到一个组,当有来电拨打该组号码时,组内所有分机将同时震铃,只要有任何一人接起该呼叫,其它分机则停止震铃
一号通 用户可将自己的分机与手机绑定,当有电话呼叫该分机号时,与之绑定的手机同时会震铃,可随时随地接听自己的办公电话;使用手机接听电话后,还可以使用电话转接与多方通话功能
轮循震铃 分机可以设置与之绑定的手机或固话等将按照配置的顺序依次震铃,任何一个终端接起该呼叫后即停止轮询
长途锁 开启此功能后,只有被授权的企业员工才可以通过密码认证进行长途呼叫,从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制
DISA(外对外) 公司员工在外可通过PSTN呼入总机,输入授权密码后可拨打外线电话,对于需经常使用DISA功能的员工,可做主叫绑定,免去每次都输入密码的麻烦
分时段服务 可以为不同的时间段设置不同的自动应答服务流程,比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言
通话记录 所有通话记录都将被保持,并提供WEB查询与下载。同时,支持将通话记录写入到客户要求的数据库中
通话录音 自动录音:Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音
手动录音:通话过程中,当通话方觉得谈话内容重要需要临时录音时,可通过按特定功能键开始录音,结束通话或按特定功能键可停止录音
特色功能
 
远程分机 公司的总机不仅可以为本办公室使用,也可以为异地分公司使用,两地之间通信就像都在本地一样可以分机直拨,异地通讯费用为零,对于经常出差或在家办公的人员,也可以在外使用分机,拥有移动办公室
个人助手 用户可以自己管理分机的呼转、语音留言,传真等
个性化语音应答 用户可以自定义自己的个性化语音留言提示音
无纸化传真 支持无纸化传真,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真
高级路由 系统支持针对整个部门设置路由或针对单个成员设置路由
全WEB管理 全WEB管理所以配置都是基于WEB的人性化管理界面,支持多种浏览器访问
电话会议功能
 
电话会议桥 无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能
多会议室 系统可以同时存在多个会议桥,多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响
会议录音 可以对会议进行全程录音
会议室邀请 已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议
语音信箱功能
 
语音信箱 每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护
语音留言提示 当有新的留言时,系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言
语音留言转邮件 用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后,当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱,用户在邮箱中即可直接收听
语音留言转发 用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户
分机个性化语音应答 用户可以录制自己的个性化语音留言提示音
 

(中国集群通信网 | 责任编辑:陈晓亮)

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