PDDS是为客户创造的一种全新的专业数字调度系统

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记者：2014年，北京赛普乐公司正式推出PDDS专业数字无线调度系统，在11月份的应急通信大会上，赛普乐公司以独特、富有创意的演讲方式对PDDS该产品进行了阐述，引得了大家的关注与兴趣，在这里，请苏总以通俗易懂的语言，介绍下PDDS的技术层面、功能特点、主要服务对象与市场定位方面的情况。

　　苏彤：非常感谢会议主办方倾力打造的平台让我们的产品和我们的激情得以展示。 我们认为只有对工作对市场倾注喜爱，你才会打造出一流的产品。专业通讯市场不仅是我们谋生的工作，而且是我们创造力挥洒的舞台。PDDS就是我们基于多年的经验积累，利用现有的最先进的技术支撑，为我们的客户创造的一种全新的专业数字调度系统。

　　PDDS是基于IP技术的、全球化的快速可靠通信系统，全网通话延时小于 500ms 。PDDS融合了多种技术提供统一的解决方案:高效的按讲、短信、图片视频传输、录音、实时数据交互和GPS/北斗定位跟踪。

　　PDDS团队有超过8年的研发、设计、构造和运营PMR网络的经验，包括MPT、TETRA和DMR。 PDDS的研发初衷是满足所有客户立即创建专属的自有通信系统。基于客户的不同要求，PDDS可以将用户的智能手机变为一个专网对讲机，提供基于公网的超大网络覆盖区和GPS/北斗跟踪定位功能。

　　PDDS解决方案包括移动客户端(Android和 iOS)、桌面客户端、PDDS服务器和互联网桥，提供丰富的功能。所有的PDDS组件都是模块化的设计，通过网桥很容易和其他PMR网络、电话网络或数据服务网络集成。

　　这个解决方案的主要亮点在于：

　　具有高端窄带数字集群(Tetra& PDT 等)的集群通信功能：同时享有宽带数据通信所具有的文件，图片，视频传输的功能。

　　不需要搭建私有的无线传输网络

　　不再拘泥于专用的数字集群终端

　　不再需要频率审批和支付频率占用费

　　充分利用客户现有的资源,保护已有投资

　　具有范围覆盖全球的调度系统

　　基于智能终端可定制化的专有应用

　　记者：众所周知，苏总是行业资深人士，眼界开阔，见解独到，对传统无线通信产品及市场有相当深刻的理解，那么PDDS系统与传统的TETRA、PDT及宽带4G-LTE产品相比有哪些不同?它们相互间的互补性或差异在哪?

　　苏彤：我们现在立足于专业无线通讯的角度来讨论这个问题： 所谓“专网”顾名思义，是“专有网络”，“专用网络”的意思。“专有”网络突出的是资产的专属性，即拥有和占有。“专用”则突出的是用途、功能和性能的专属性。Tetra和PDT 就是满足上面两个“专”而制订的标准。突出的特点是：必须建设自有的无线网络，交换机，基站，租用链路，建设机房，装修，铁塔，考虑供电，避雷等等，总重量可能以吨为单位来计算，建设周期以年来计算。这样才能建设一张有限覆盖范围的专网。还必须购买专用终端设备，而且要长年保有自己的专业维护队伍。 然后你有一张由你掌控得通信网络了。

　　这个网络的优势是：在这样一张专网中，客户可以任意规划通信组，任意设定人员的优先级，可以架设到没有公众网络覆盖的特定区域。 劣势是：成本高,功能定制化程度低，供应商少,资源占用大。 随着时代的进步，我们的用户的素质也在提高，他们已经切实的体会到，他们切实所需要的是功能和性能，是服务,是良好的用户体验。整个社会的服务水平提高了，使他们的这种需求可以得到满足。 他们不再需要购买成百吨的专有设备，他们不再需要保留几十人的服务保障队伍，他们想使用更经济的成本，得到与“专有”网络无差别的个性化服务。

　　在专网市场上，购买服务日益成为高端市场的一种趋势，无论是在北京奥运会，上海世博会，广州亚运会，北上广等几个大城市都已经很好的展示了这样的一种趋势。随着客户的需要，我们的PDDS系统应运而生就是自然而然的事情。PDDS系统具有了上述窄带集群的丰富的调度功能，同时具有了宽带数据功能。比如，图片传输。与4G-LTE产品相比，在PDDS利用公网4G-LTE作传输时，客户体验与4G-LTE专网用户是一致的。但是现在绝大多数客户现阶段建立自己的4G-LTE专网的时机还不具备。频率和建设资金的瓶颈很难突破。而PDDS可以工作在2G，3G，4G，Wifi等环境条件下，因而具有更好的普遍适用性。

　　记者：当下，立足公网技术的企业之间竞争激烈，有人说PDDS技术属于老树发新芽，苏总是怎么看待这种说法的?PDDS在竞争方面，与其它相关企业的同类产品相比较有什么特别的竞争优势?如QCHAT，POC及其它基于3G、4G公网的专用集群产品。

　　苏彤：任何新的技术研发和新的解决方案的推广都是基于整个社会技术的历史积淀和社会的技术水平进步。空中楼阁现有技术下是不存在的。iphone是创新吗?是的，但是它还在同一张移动网络里，与其他手机使用同一空口技术标准。小米有创新吗?也有,而且很多，但同样基于手机的技术标准。你的问题中有一个观点我不完全同意，我个人不认为立足公网技术的企业之间竞争激烈。相反我认为竞争还没有真正的开始。

　　基于公网的数字调度系统，基于智能化平台的终端设备，首先是扩大了传统对讲机客户群体的范围，把蛋糕做大。其次，才是对传统对讲机用户的替代效应。当基于公网调度用户占有率达到传统对讲机用户10%以上的时候，替代效应会加速爆发。那个时候，竞争才会显现。无论是立足于公网技术的公司还是在传统专网技术上的公司都是服务于专业无线通讯的客户，不是割裂的两个市场，为客户提供最好体验的产品应当是负责的任公司的最终的追求。

不同的技术背景，会造成市场的进一步细分，会提供给客户多重选择的机会。所以说竞争首先来自和传统习惯的竞争：

　　历史原因：

　　在历史上来说，对讲机的从业人员在通信的地位很高。通常会很自豪的告诉他人，无线通信的起源于对讲机，传呼机，移动电话都是在对讲机之后发展起来的。曾几何时，拥有对讲机也是身份的象征，例如：在20年前，某公园举办展览，您凭手里的对讲机，就可以畅通无阻的出入，因为您会被当成执勤民警，或展会管理人员。当您的传呼机BB响起，用对讲机回个电话，会引来众多羡慕的目光。那时的对讲机，就是高大上。但是随着经济的增长，其他通信手段的进步，对讲机也回归到了它本身的工具属性。对讲机只是一部提供即时通信调度的工具，随着生产力的提高，任何组织甚至个人，都可以拥有使用对讲机。

　　技术的发展

　　近二十年来，无线通信技术飞速发展，尤其是移动互联网的数据业务的发展，对传统的对讲机市场的冲击巨大。用户已经开始用挑剔的眼光重新审视这一市场和产品：为什么还是模拟的?已经到了数字时代了，移动已经是4G了，为什么还是这般傻大黑粗?外形为什么不能时尚一点?为什么还是窄带的?数据业务为什么不能使用?不能传图片?不能传视频?为什么我的终端不能听录音?为什么我不能看到我员工的位置?如果现在专业通信领域的从业人员不能够回答这些问题，泥古不化，不能够提供一个好的解决方案，客户就会选择用脚投票，离你而去。我们的这套调度系统，就是在这个背景下营运而生的。

　　社会的进步和人员素质的提高

　　前面已经提到了，但还是希望在这里谈谈我的看法。很多人把iPhone的硬件配置和其他智能手机相比，突出iPhone的硬件配置不是世界顶尖的，但为什么每次iPhone推出新品，总是排队购买?大家花钱买的是屏幕尺寸、CPU速度、内存大小吗?不是，大家买的是买的放心、用的舒心的用户体验。我们的客户也是一样，以前的客户购买对讲机是按箱子数数，现在的客户要购买的是非常实用的体验,他们已经切实的体会到，他们所需要的是功能和性能，是服务。客户不再需要购买和维护成百吨的专有设备，也不再需要保留几十人的服务保障队伍，就能得到与“专有”网络无差别的个性化服务。在北京奥运会，上海世博会，广州亚运会，北上广等几个大城市，购买服务和体验已经是一种主流趋势。现在你去买对讲机之前，您就会思考一下：我买一部对讲机背在身上，还是下个软件，把手机升级?就这么简单。

　　记者：PDDS目前在哪些领域得到了应用，用户体验与市场反馈的效果如何?有一种声音说PDDS的价格相对较高，不知苏总如何解释这一说法。

　　苏彤：PDDS 目前在公共安全，机场，酒店，应急通讯，交通运输，包括出租司机，公司内部车辆和移动办公人员管理，都有在使用。用户的体验和反馈超乎我们的预期。从我们的展台被围观，从我们的产品试用时的排队，从展会试验组从开始呼叫到深夜，从客户自广州展馆到了深圳和惠州后一直在呼叫。你可以看到客户的喜欢程度。客户的反馈主要集中在以下几个方面：

　　话音清晰度高

　　呼叫建立快

　　稳定可靠

　　能够准确定位包括GPS定位和室内基站定位

　　不使用话音信道，数据通道流量小

　　覆盖范围广，没有盲点

　　数字集群功能齐全，不仅具有既往窄带集群的功能，还可以传输数据和照片。

　　地图显示功能最受喜欢，每一部终端都具有了移动调度台的功能

　　终端录音和回放

　　配件齐全：肩麦，耳机，蓝牙控制器

　　可选择的终端不受限制，任何智能手机都可以安装使用，满足了客户的个性化需求。

关于PDDS价格高与低：取决于比较对象，对于Tetra与PDT数字集群用户来说：系统造价不过是原来的百分之几，如此低廉的价格和TETRA媲美的服务体验和超越TETRA的功能，简直让他们欣喜若狂，难以想象。如果您选择忽略功能于技术优势，好像现在市场上也有免费的app存在，像微信，但完全是两种体验的产品。这个完全取决于你的选择。不同的客户选择需要的服务不一样。

记者：在今年的应急通信大会上，PDDS备受关注，有人说赛普乐的PDDS对传统对讲机，包括现在的一些公网对讲机会有较大的影响，会吗?为什么?

　　苏彤：我也借此机会，向关注我们的客户和同行们表示敬意。关注表明我们的劳动在某种程度上得到了认可。至于说对市场会有什么影响，还需要一段时间加以验证。多了一种解决方案，客户就多了一种选择，就会激发市场为满足客户的更高需求不懈努力。在功能上，在接续时间上，在客户体验上，在带PTT硬件设备的终端上，在附件上，都会看到一些变化。现在有一句流行的话说: 大势所趋，浩浩汤汤，顺势者生，逆势者亡。技术进步走到今天，客户要求集群功能，要求这种服务。模拟通讯的时代应该终结了。泥古不化的思维需要变革，客户需要购买的是服务。比如你需要吃一道菜，你到餐馆点餐就好了，不需要自己建一个餐馆。

　　记者：专业数字调度系统(PDDS)在赛普乐公司冠以“屁大点事”的称谓，让人在莞尔一笑中也加深了印象，从中也透露出赛普乐公司对这款产品的自信与“舍我其谁”的霸气，请问这个戏称是怎么来的?PDDS会对当前市场会产生怎样的影响?

　　苏彤： 专业数字调度系统—英文表述是：Professional Digital Dispatch System， 缩写就是：PDDS。有一款翻译软件直接翻译成“屁大点事”。“屁大点事”可能有一点俗气，但是也很传神。客户搭建一套Tetra或PDT集群系统，通常要一年至数年来完成。现在您用两个小时来搭建一个数字集群系统，我的记忆中，客户要把几万台终端重新改组，就需要重现都收回来，时间周期可能要一个月或数个月。隐性成本无论是客户承受还是代理商承受，都不是一个小数目，现在您只要，轻按回车键，瞬间网络分发完毕。劳动强度确实大大降低了。谓之：“屁大点事”也不为过。

　　记者：2015年即将来临，赛普乐明年PDDS的发展目标是什么，苏总有什么畅想?

　　苏彤：首先，在此新年来临之前，我也代表我公司的全体员工向贵刊的广大读者和编辑部的朋友们，以及业界同仁们致以节日的问候，和良好的祝愿：祝您们在新的一年里，事业进步，身体健康!其次，我想说明的是：PDDS只是北京赛普乐科技有限责任公司的一种解决方案，我们在明年将会在市场上销售六款新的Tetra终端设备以及基于DMR tier2 和 DMR tier 3 的基站和系统。总有一款适合您。我们会在明年加大我们的渠道建设。在此，我非常欢迎有识之士加盟我们的团队，我非常欢迎各经销商，与我们共同打造这个市场，一同进步。一花开放不是春，百花开放春满园。北京赛普乐科技有限责任公司，具有一流的团队，开发和代理了业界一流的产品。现在我们寻求一流的合作伙伴，共同为我们的客户提供一流的服务。最后感谢您对我的采访。

　　苏彤简介：先后任职公安局通信处工程师，Motorola专业无线部高级客户经理，英国Sepura公司北京代表处首席代表，北京赛普乐科技有限责任公司执行董事。对BP机，常规无线对讲通讯，模拟数字同频同播，MPT1327 模拟集群，Tetra数字集群，移动互联网有多年的从业经历。参与建设过的大型项目有：亚洲冬季运动会，奥运会，世博会，亚运会，青运会，大运会，全运会等大型活动的无线通信保障工作。多年专注于无线通信工作领域，对行业有深入的理解。近年来，专注于专业无线通信市场模拟向数字转化工作，先后引进Tetra数字终端，Tetra数字系统，领导开发和推广专业数字集群指挥调度系统(PDDS)。