致力二次开发 跳出竞争红海

主页（http://www.pttcn.net）： 致力二次开发 跳出竞争红海

记者：与年初的目标相比，目前贵司取得了哪些成就?

赵军涛：公司一方面针对模拟系统不断升级改造，抢占市场;另外一方面积极在数字系统投入更多的精力进行市场的推广和原有模拟系统向数字系统的移植，以及新的应用解决方案的开发。

针对当前大型楼群项目的需求，优化原有系统并引入新的技术解决了信号场强不足，或者跨区需要切换信道的问题。在大悦城、万达广场等项目中收到满意的效果。

针对调度、定位、导播等用户需求对电台进行开发改造、量身定制的功能都得到了用户的认可，并得到大规模推广。

记者：对讲机未来的市场怎样，北京那边的竞争态势、销量情况如何?

赵军涛：随着人们的观念逐渐改变，方便、快捷的通信方式的市场需求得到空前的扩张，对讲机作为适应这一需求的产品，市场也不断扩大。

同时，近几年技术不断发展，通信手段也越来越多样化，对讲机市场也不断受到挤压，而且趋势也越来越明显。

但是在对讲机固有的应急通信和指挥调度，以及野外作业领域，它的地位仍然是不可替代的。

相同的产品，逐渐被挤压的市场，必然导致竞争的加剧。

我公司面向全国市场，就公司所在地北京而言，历来是对讲机市场中竞争最激烈的地区。这要求厂商和代理商着眼于如何跳出红海，开发出杀手级的应用，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

记者：如何看待对讲机价格的不断下跌，这对代理销售有多大影响?

赵军涛：对讲机价格下跌，生产厂商的竞争加剧，直接影响到代理商的利益。

一方面，利润的降低导致生产厂商热衷于市场的扁平化，减少中间环节，从而间接降低价格，这实际上是剥夺了代理商的利益;

另一方面，代理商受到压迫只能将更多的精力投入到最终用户的需求，从而导致最终用户市场竞争的加剧。

这一过程中最终的受益者是用户，而损失的利益更多的是代理商的部分。

记者：当地用户对产品的需求特点是什么?

赵军涛：像北京这样的城市用户对于产品特性没有倾向于某方面的需求。如果说有什么需求特点那就是产品的需求量大，功能需求丰富多样。

记者：当地无线管理在政策上的支持怎样?

赵军涛：北京的无线电管理一向是正规、严格的，对于用户正当需求的支持也是非常到位的。

记者：产品结构怎样，代理产品的最大问题是什么，产品在应用中客户的要求怎样，如何做到让客户满意?

赵军涛：从技术的角度来讲，代理产品的最大问题就是不可控性。很多应用受限于产品自身的特点无法做到尽善尽美。

无论什么样的产品，客户满意才是最终的目标。一个多么复杂的产品，在用户的手中需要是满足需求并且简单易用的。

记者：主要代理哪些数字产品，在市场中反馈怎样?

赵军涛：MOTOTRBO数字产品是数字常规对讲机毫无争议的主流产品，其可靠性、易用性和丰富的功能得到用户的认可。

记者：模拟的空间还有多大，数字产品如何在应用中发挥更大的作用?

赵军涛：在系统的层面来讲，数字产品与模拟产品相比并没有明显的优势，数字产品实现的功能模拟产品也可以实现。

数字产品的优势在于终端产品，数字化的终端之间和终端和系统之间的互动，极大丰富了功能和用户体验。

除去极少数特殊应用，对大部分市场而言，模拟产品可以满足需求。

除去政策的因素不讲，数字产品价格和模拟产品不相上下之时就是数字产品占领市场之日。

在过去的很多应用中，模拟产品需要很多外设和高昂的代价才能实现的功能，现在由数字产品实现起来易如反掌，甚至已经直接内置于产品中(例如GPS)。这部分特殊应用正是数字产品当前的契机。

随着技术的发展，尤其是网络的发展，模拟对讲机产品总是显得格格不入，无法与当前的主流技术相融合。数字对讲机显然已经摆脱这一窘境，与主流技术的融合带来的是更广阔的发展空间，而这些空间与之前提到的被挤压的市场相比，是更高端的应用，我认为这是对讲机应用发展的方向。

记者：集群通信中常遇到什么样的问题，这些问题在数字化后能否得到解决?

赵军涛：集群通信和数字化之间没有必然联系，TETRA、iDEN等数字集群已经存在很多年了，这和常规产品不同。

记者：公司的技术二次开发简单介绍?

赵军涛：公司之前致力于模拟对讲机的二次开发，除了完整的系统之外，也根据用户的需求定制产品。随着数字产品的出现，很多以前无法实现或需要很繁琐才能实现的功能变得轻而易举，在今后的时间里我们会投入更多的精力到数字产品的应用方面。

记者：用户在数字产品应用中遇到哪些问题?这些问题能在我们二次开发上解决吗?要厂家配合什么?

赵军涛：不同体制和不同品牌数字对讲机各有优缺点，特性也各不相同。虽然在具体应用中对品牌型号有所倾向性，但是为了不同的需求需要选择不同的产品。厂商不可能会照顾到所有的应用和用户的使用习惯，同时为了给代理商留出二次开发的空间。绝大部分应用都可以利用产品自身的功能或者通过二次开发实现。

厂家也会为了适应更多的用户而对产品进行升级和改动，厂家在做出这些改动时会有相当的困难，这是可以理解的。我们需要厂家提供的是更多的支持，包括产品本身和产品相关的服务方面。

记者：二次开发中遇到的最大阻力是什么?

赵军涛：阻力分为两个方面。一方面是相关的资料得到不及时，导致交货期的延误;另一方面是由于对讲机属于小众化需求，过小的采购量导致成本急剧上升。

这些相关资料包括对讲机产品的资料以及开发必须的器件资料。

记者：二次开发中如何满足客户的各种要求?

赵军涛：借用苹果公司工业设计高级副总裁乔纳森•艾维(Jonathan Ive)的一句话：一方面要让产品尽可能简约，另一方面要把产品设计得足够好，让用户想不出更好的方案。

这两句话看起来简单，但是确实是全球开发者追求的共同目标。

首先产品的简约是面向用户方面的，我可以把产品做得很复杂，但是用户的界面一定要简约，让他们一看就会。我们会付出很多心血，甚至付出使系统变得复杂的代价而使用户界面变得简单，而不是把复杂的功能和操作留给用户;

第二个方面指的是一切从用户的角度出发，把最好用、最易用、性能最好的产品留给客户，给用户的永远比他们期望的多，而不是满足于为客户提供基本需求，同时把这些功能做到极致。