机场的士站启用高清视频监控

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　　记者昨日从市交委了解到，从今年5月1日起，市交委建设的深圳机场的士站高清视频监控系统已全面投入使用。这套系统运行两个月来已查处出租车司机载客不打表、拼客、逆行插队、私自离开驾驶室和拉客仔非法拉客等各类营运违法30余宗，同时运行至今已为20多位乘客成功找回遗漏行李。

　　深圳机场是外地旅客到达后对深圳的第一印象，也是深圳出租车行业的形象窗口。目前，深圳机场每天进出港旅客约8.1万人次，每天进出场站的出租车约1万台次，乘坐出租车的乘客约1.5万人。

　　为了维护机场的士站营运秩序，提高出租车营运服务质量，市交委在机场的士站率先建设了高清视频监控系统，分别在的士蓄车区、排队放行区、上客区、逆行违章多发区等位置安装了19个高清摄像头，实现了对机场的士站无盲区、全天候的视频监控。

　　据介绍，该系统正式投入使用以来，拉客仔的拉客行为大大收敛，乘客候车秩序明显好转。市交委工作人员表示，交通管理人员通过该系统采取视频录像监控、实时画面截取、视频回放等方式，对出租车辆拒载、议价、不使用计价器、拼客、违反场站管理等违章行为进行实时监控和取证，弥补了监管时间和空间上的盲点，让违法人员无所遁形，提高了管理效率和查处违法行为的精准度，使得各类违法行为显著下降。

　　◎收效

　　1.的士违停等现象基本杜绝

　　5月18日夜间，粤B3CM42车司机把车停在A楼红的车位，自己回家去交班，停车时间达到1小时45分。以往这类司机在专用候客站违规离开驾驶室下车议价、拉客拼车，甚至有部分司机下半夜把车停在场站，自己回去交接班等违规违法情况很难被发现和查处。在高清视频监控系统启用后，交管部门共查处30余宗司机违规行为，目前这些违规现象基本杜绝。

　　2.拉客仔非法揽客行为收敛

　　之前拉客仔在上客区的揽客行为比较嚣张，安装高清监控系统后，管理人员坐在监控室里就可以监控现场，看到候车区有拉客仔非法揽客，就调度指挥执法人员进行精确打击，有效挤压了其存在空间，非法揽客现象明显减少。

　　3.应付乘客投诉失物查找大显神威

　　大多数乘客乘坐出租车没有索要发票的习惯，这对服务投诉或寻找失物都非常不便。有了高清视频监控系统后，可以大大方便处理乘客投诉和查找失物。5月22日，乘客徐某下车后把一黑色行李箱掉在红色出租车上，忘了拿出租车发票，也没有记住出租车车牌号和公司的名称。在调阅监控录像后，成功找到了他乘坐的车牌号为粤B45W33出租车，最后顺利地拿回了行李箱。以前类似的情况发生后，工作人员到监控室调阅录像把画面放大后，车牌号十分模糊。