数字对讲机的改进在于明朗而清晰

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肯塔基的一个县通过数字无线电解决了通信难题，并实现了时时在线的通信。

对于紧急服务来说，要想有效运行，可靠的无线电服务非常关键。当灾难发生时，警察、消防、医疗及其他部门必须能够相互通信，协调开展服务。但是，县和城市的许多机构在管理他们的通信系统时有一定难度，这是因为，这些部门使用的无线电系统各不相同，不能彼此协作。肯塔基克里斯琴县最近部署了一套多基站、多部门的数字无线电系统，解决了无线电互通问题，并能为紧急服务机构提供可靠的通信。

此前，该县各部门使用的无线电设备各不相同，没有任何设备是可以互通的。那样，不同的部门之间很难通过已有的无线电台进行通信。“以前，如果想和消防或警察部门的人通话，我们就必须通过调度员”，克里斯琴县应急管理主管兼无线电项目协调员兰迪·格雷厄姆说道。“他们会呼叫另一个调度员，转发我们的信息，这样会造成大量时间浪费和信息丢失。”来自克里斯琴县和霍普金斯维尔市的官员组成了一个委员会，研究购买新的无线电系统。其成员包括消防首长、警长、应急管理主管、调度员和其他官员。该县从Georgia Tech雇请了一位咨询师，协助他们征求意见。“我们无线电委员会的大部分成员都是终端用户，所以我们对无线电都颇有研究，”格雷厄姆说道。“这位咨询师帮我们征求意见，然后评估了最终的意见。”

在选择新系统方面，该县有三条标准：部门间互通性、网络容量、无线电覆盖。经过三个月的选择，委员会部署了来自建伍的NEXEDGE®数字式对讲机。市县已部署三座基站塔、将近700部无线电台，涉及35个部门，包括整个应急管理体系。团队协作推动了大型无线电的部署无线电项目的范围将该县和建伍都带到了新的领域。NEXEDGE®解决方案出现于2008年， 克里斯琴县是部署该技术最早和最大规模的县之一。 “由于这是一个多基站的公共安全系统，我想我们并不太确定将走向何方，”格雷厄姆说道。“其中出现了很多意外的问题，阻碍着项目进展，但建伍帮我们架设好了一个系统，这个系统确实也超出了我们的预期。”

克里斯琴县部署了约350部NX-300便携式(手持式)对讲机和同样数量的NX-800车载移动台。格雷厄姆说，项目团队先是给各部门分发少量测试用的便携式电台，使部分终端用户得到设备培训，并及时发现该计算机控制的通信系统的问题和不足。

格雷厄姆表示，终端用户培训对实施的成功非常关键。“引入系统前，建伍告诫我们说，如果我们遇上麻烦，归根结底都是由于培训问题引起的，他们说的非常对”他说道。“最重要的是，要让人们习惯基于频率的对讲机和集群的差别。”

集群解决了容量问题

该系统是集群无线电解决方案， 它由计算机控制在一些信道建立通话群组， 从而使效率更高。“我们有17个频率对，但是通话群组有50个，”格雷厄姆表示。“一次你只能和群组里的一个人通话，但你可以同时在10个不同通话群组通话。”例如，如果志愿消防部门有人需要和警长办公室通话，他们可以将对讲机切至正确的通话群组，或者请调度员联络对方，让他们切换到其他通话群组。通过这种方式，该县已经能更好地管理无线电通话。在旧有的无线电系统，通信可能会陷于停顿，特别是在紧急情况发生时。数字化解决方案避免了这种问题。“志愿消防部门和15个部门的通话只能通过一个频率进行。”格雷厄姆表示。“那是相当混乱，危难时刻会完全被占用。而转向集群系统能使我们有不同的通话群组，可以真正解决这个容量问题。”集群式基站使用无线微波通信进行连接(与使用有线网络不同)，在最近一次冰灾中它就派上了用场。“冰灾来临时我们还正在部署系统，”格雷厄姆表示。“由于线路故障，很多社区不能进行通信，但即使在这样大的冰灾下，我们的系统也没有受到影响。”

此外， 对讲机可以进行个性化， 各部门可以充分利用其他部门可能并不需要的功能。“市消防首长对讲机上激活了一个功能，各无线电进入服务状态时他可以收到提示，使他能看到反应时间，并了解哪些电台已出动。”格雷厄姆说道。“他不需要连上无线电通信就能看到这些情况。”系统也可以进行安全、加密的通信，例如，该县的毒品特遣队，就能在通信时不再担心任何人中途截获其无线电传输。接下来，该县计划申请再架设第四个塔式基站。“我们想在我们县山地较多的北部地区达到更好的覆盖。”格雷厄姆说道。“虽然那里的覆盖已经不错，但我们希望能更好。”

格雷厄姆说他希望最终能充分利用无线电的GPS功能提供自动化的车辆位置信息。“该系统有很多可能性，我们尚未充分利用它所有的功能。”格雷厄姆说道。