主页（http://www.pttcn.net）：GQY二十年坚持狠抓售后服务确保客户满意 在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向用户提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。据统计，每年12315投诉中，商品售后服务都占首位，有很多企业就死在售后服务这一关。可以说，售后服务是关系到企业生死存亡的大事。大屏幕行业由于成长的特点，行业标准、规章制度相对还不完善，根据不同用户的不同需求，各应用解决方案需量身定制，每套大屏幕拼接系统都不同，所以售后服务显得尤为重要。 GQY是中国第一家推出大屏幕拼接产品公司，自1992年创立以来，多次被评为“信得过企业”，公司通过ISO9001:2000国际质量体系认证、国家CCC认证、国内质量体系认证等。今年，是GQY公司成立的第二十年，在这二十年中，GQY在不断追求卓越的产品品质、高效的运营管理的同时，始终将“提供优质服务”放在首位，是GQY积极打造企业核心竞争力的核心宗旨。  除此以外，GQY还非常注重对客户的前置服务，即工程建设前期，在还没建立售后服务关系之际，公司的售后服务工程师已经到达客户处，同客户建立了良好的沟通，从客户及今后维护的角度，提供技术保障和建议，同时对工程的建设过程予以关注，做好必要的记录，做到工程验收完毕售后服务中心即刻将项目资料予以汇总，记录于客户电子档案中。项目建成后，GQY公司派出专业人员，根据用户的实际情况进行有目的的培训，以便让用户技术人员能进一步了解和熟悉产品，从项目前期、实施到后期都能做到完善、及时、快速的响应服务。 销售只能分天下，服务才能定江山，创新和服务是各行业持续发展永恒的主题。售后服务是一种无形广告，是为公司赢得信誉的关键环节。售后服务工作能与用户进一步增进感情，为下一步合作打下基础。因此，GQY公司严格遵守“Great Quality for you”，这是GQY公司二十年来坚持的目标。 (中国集群通信网 | 责任编辑：陈晓亮) |
