主页（http://www.pttcn.net）： 精通电子 泉州对讲机品牌的崛起者 2月21日，《专业无线通信》的记者来到美丽的南方小城“中国对讲机之乡”——南安市霞美镇，采访了泉州市精通电子有限公司总经理郑平江先生。郑总从事对讲机行业已有十多年，作为一个技术出身的人才，在管理方面也丝毫不逊色。福建泉州市精通电子有限公司成立于一九九六年，是一家集科研、生产和销售为一体的高科技公司，专业生产经营JINGTONG品牌系列对讲机、无绳电话、车载电台等无线通信产品。到了精通公司，郑总百忙中抽出时间热情地接待了我们，详细地跟我们谈了精通公司的情况。 记者：首先，请郑总给我们谈谈精通公司的研发团队。 郑总：一个企业要能发展，首先要有一个很强的技术主力。我们公司获得福建省级高新技术企业认定，并于2002年顺利通过ISO9001认证。目前我们有三十多位技术人员的研发团队，主要对包括对讲机模具外观设计、电路设计以及电路上的软件和硬件的设计来开发新产品。对讲机电路在软件上的研发则主要体现在液晶屏和软件芯片上。 记者：目前精通公司的出货量一个月大概是多少?是否面向终端客户直接销售? 郑总：精通公司目前有十二种机型共六十多款产品，分高端、中端和低端三种，一个月的出货量可达两万台左右。全国各地有很多终端用户直接打电话到精通公司想从这边直接购买产品，但是我们工厂一般不直接面向终端用户出货，而是推荐他们到当地的经销商处购买。这样一方面在很大程度上保护了经销商的利益，另一方面也保证了用户在机器故障发生时能够快速获得保修或维修。这种利润共享的合作方式，也促使我们和各地经销商保持着良好的合作关系。 记者：精通公司一般每年会推出几款对讲机新品? 郑总：精通公司目前具备的能力还算是比较中上的，一般每年都会有三款到四款的对讲机推出。正常来说，一款新的对讲机产品要先进行外观设计、电路板设计，还要开发芯片，这个过程需要有很多人来配合；而即使是一个新款对讲机的独立模具也要经过开发、修改的过程，这就需要很大的精力、人力、物力的投入。所以说我们每年开发三到四款产品虽不算很多，但也不是很少的。 记者：请谈谈精通公司对讲机产品的特点。 郑总：精通公司的对讲机是很有独特个性的，主要体现在外观和功能上，但是我们的产品在质量和用户使用上也是有个性的。我们的机器在整体上来讲声音都是很洪亮的，用户在很嘈杂的环境中能够大声、清晰地听到双方通话而不受周围环境的影响，也就是保真率很高。一般在电路设计不好的情况下，用户只能听到有人在讲话，但是分辨不出来这个人是不是和自己对话的目标人物，这就是音质失真的情况。正如以前家用的有线电话，比如比较好的步步高电话，一听声音就知道是谁在讲话；如果质量一般的那些也就只能听到有人讲话，但是听不出来到底是谁在讲。 记者：谈到这里，我们想请教您，从技术上来讲，电路上的保真和失真最本质的区别在哪里? 郑总：是这样的，保真和失真的区别主要是体现在电路设计上，如果要声音不失真，那就要在电路上下功夫。在对讲机里，有一个发送机，还有一个接收机，所以通话要经过传送。发射时，要把声音的音频信号用一些比较好的电路不失真地调制到无线电波上去；接收时，又用比较好的电路把这些音频信号不失真地还原出来，然后再通过音频功放把其放大出来。所以说要做到声音比较保真，是需要相当用心的，这就要求选用比较好的元器件，电路参数的配置以及电路方案的设计也应该是相当合理、完善的。 记者：目前对讲机市场混乱，产品出现多样化，精通公司在这种情况下是怎样做到持续赢得市场战的? 郑总：精通电子公司是从1996年开始创办的，我们一开始是做无绳电话，2001开始做对讲机，到目前也有十多年时间了。在这十多年时间里，我们在媒体推广上面做的不是很多，而且也做得不是很好，但是精通公司取得今天这种成果，靠的是实实在在的产品质量。我认为质量是价值和尊严的起点，是唯一不可妥协的事，我们始终贯彻把用户、经销商的利益摆在第一位，产品的质量也得到他们的认可，精通对讲机的整体品牌也就慢慢形成、巩固了。目前，精通公司的研发团队、销售团队、渠道等已经上了规模，品牌的完善和推广正日渐提上日程。所以，接下来我们要进一步加强品牌的推广，要把好的产品广而告之地告诉更多的用户。这样，也能更有利于经销商渠道的铺开，使广大的终端用户对精通对讲机有更深入的了解，也更有助于对海外市场的拓展。 记者：是的，一个企业新闻的及时发布，人物和技术方面的及时沟通并在一定范围内的释放，对展现质量、塑造品牌有着积极的作用。在对讲机行业里，作为一个技术人员，您觉得怎样用表现力度更强的言语来展现精通公司的独特之处? 郑总：“用心做事，用心做产品，要用一颗真诚的心对待经销商和用户，用一颗真诚的心回报社会”是精通公司对全体员工提出的要求。公司根据ISO9000的指导精神，建立了从产品设计到售后服务全过程的运转有效的质量保证体系，实施对产品生产全过程的严格控制。目前我们是这样的一种情况，这几年我们整体的质量都控制得非常好，这个你可以在市场上能了解到。像一部山寨手机可能用了半年就坏了，一部进口手机则可以用到两三年，这就涉及到一个返修率的问题。而精通对讲机的机器返修率是比较低的，由此也可以看到精通的整体质量也是比较稳定的。精通公司希望经销商伙伴们能够通过对品牌的推广让更多的终端客户认识精通品牌并使用这些好的产品，我们这两年也在不断的开拓国外的市场。 记者：请郑总给我们聊聊当时东盟客户来访的具体情况。 郑总：之前一些东盟客户主动和我们取得联系，并在今年2月16日特地从东盟过来到泉州精通工厂参观，当天就和我们签订了代理意向。 这个客户之前是做机械进出口的，在当地也有一定实力，他们也想在东盟市场销售对讲机。东盟客户说到当时他们在中国找了很多厂家购买样机，在一个偶然的机会买到了2台精通的JT-N95.他们觉得很庆幸，因为测试后发现质量、外观都让人很满意，特别是经严格测试后显示各项技术指标完全符合当地国家的要求。之后他们主动跟我们联系，前后总共还花了两个多月的时间进行沟通。当时他们还提到说让我们向中国驻该国大使馆发出邀请函，以方便他们办签证。 东盟客户一行人来到泉州，对精通工厂进行了全面的考察，包括对注塑厂、SMT贴片厂、制造生产线、办公设施和生产仪器设备的参观。当时客户一行人也有他们的工程师，精通公司工作人员现场联合他们的工程师一起对精通对讲机的各项技术指标进行测试，得到的结果是100%的合格。东盟客户很满意，马上和精通公司签订了作为东盟地区精通对讲机总代理的协议，并且首批签单500台对讲机。
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