宝钢集团某钢铁厂生产调度系统采用大唐高鸿SS3000-D生产指挥调度

功能名称

描述

拨打电话

该软件具有的最基础功能，通过拨号盘输入号码或者通过通讯录选择号码拨打电话。

最近通话

显示最近一段时间拨打的电话列表，并可以通过呼叫记录重播。

录音查询

可以通过号码、时间等信息查询录音；显示录音列表；并可以播放录音内容。

轮询点名

对选定组的成员进行点名和轮询操作。点名和轮询操作的不同之处是点名时，如果在规定时间内没有人接起被点名的电话，系统会继续呼叫后一个成员电话；而轮询要求成员电话必须被应答，只有该成员电话挂断时，才能继续轮询下一个成员电话。

会议管理

可以邀请多个号码进行电话会议，并在会议过程中采取邀请、挂断、静音/恢复、合并会议等操作。

紧急预案

支持预定义突发事件的处理流程

强插

通过在正通话中的两部电话之间强行插入另一部电话，形成三方通话

强拆

将已连接在通话中的话机挂断。

强接

手柄参与接起被叫方，建立通话

保持

保持现有通话，同时发起对第三方的呼叫

转接

手柄参与将通话转移到另一方，两方建立通话

监听

可以监听正在进行的通话。