大唐高鸿SS3000-C联络中心成功应用于内蒙利丰汽车

利丰汽车，历经20余年的发展，已成为集汽车整车销售、汽车维修保修、汽车衍生服务于一体的专业化汽车集团企业，是西北地区最大的汽车贸易集团。公司拥有30多个汽车代理品牌，100余家汽车销售服务店、4000多名专业人员，年销售汽车9万余量，维修车辆百万台次，网络覆盖华北、东北、西南。连续多年被评为全国十佳汽车营销集团。

随着企业的发展，构建统一的企业客户联络中心势在必然。利丰汽车决定选用业界最先进的IP呼叫中心作为联络中心的技术定位。便于未来系统升级和4S店的坐席分布。

最终大唐高鸿在国内多家呼叫中心厂商中，凭借软硬件全部自研，配套系统完整，丰富的业界经验，强大的研发和施工团队及优秀的售后服务保障赢得用户的青睐。

整个系统涉及IPPBX,CTI,CRM等多个子系统。系统核心设备双机热备。保障了系统的高可靠性。

系统总规划200坐席。