品质与服务是最好的产品附加值

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【中国集群通信网】镜头加工是一项非常复杂精细的工作，且制造上工艺有一定难度，因此日本镜头厂商非常注重产品品质。比如，国内现有的日本镜头品牌的保修期都在三年左右，而据深圳超音速电子有限公司总经理王东表示，虽然精工的保修期是2到3年，但实际上是终身免费保修，厂商对产品品质的严格把关，使得流到市场上的产品返修率极低，也使代理商受益其中，通常不会出现换货、退货现象。

　　由于日本镜头厂商对产品品质的谨慎，因而产品多数是在日本生产，然后原装进口。这样，也导致了日本镜头的价格一直居高不下。一些代理商透露，一方面客户在咨询产品时，希望获得质量过硬的产品，但又往往因昂贵的价格望而却步，另外还有很多用户没有意识到镜头质量的重要性，这样就流失了一部分客户群。如何创造更有竞争力的价格?在国内生产，无疑是各日本镜头厂商的手段之一。

　　长春图丽光学仪器有限公司是TOKINA在中国直接投资的生产机构，据上海聚励电子科技有限公司总经理汤熙斌介绍，目前长春工厂供应给国内市场的CCTV监控镜头的部分手动变焦系列。为了使国内生产的品质与日本本土生产的品质尽量符合，其零部件全部从日本进口，包括每一个小螺丝，然后再在长春工厂进行组装整机，这样可以大大降低人力成本，因此产品价格也有一些下滑的空间。电动变焦等一些工艺要求较高的产品，他们依然选择在日本生产，目前国内的生产线水不还达不到严格的要求。而且为了维护消费者的利益，从日本进口的所有产品，全部从上海过关进入，这其中有相当高的税费是需要总代理和厂商去支付的，极大的考验了厂商与代理商之间对利润的把握。

　　另据了解，与TOKINA采取类似生产状况的日本镜头厂商也越来越多。比如FUJINON，他们是早期在国内生产，再出口到日本市场，这样也可以节省很多人力成本。出于这样的背景FUJINO很多电动变焦镜头都是采用的3CCD，水平高于800线，解像力超高的高清镜头，这样高成本的生产，必定促使其价格昂贵。因此除去这些必须要在日本生产的产品外，一些小型的手动变焦镜头则都在国内生产，这样就可以有“高端的产品，中端的价格”，也能让用户更容易接受。

　　因FUJINON产品的设计工艺和材料成本非常高昂，价格也是一直令人望而却步的，这也使该产品的国内代理商压力非常大。“一款产品的销售，不仅仅是以简单的价格把产品卖出去，更要卖服务、卖技术、卖管理，”深圳中天银河科技有限公司营销总顾问何淦表示，昂贵的价格，是他们给用户介绍产品时最难过的一关。很多用户因其高端的价格而不得不去选择相对较便宜的其它品牌，因此他们需要更辛苦地耕耘市场、教育市场，不断地向用户介绍产品技术，直到用产品品质的信服力换来订单为止。

　　而CBC公司则主张产品多元化结合，更加方便客户的采购需求。“为求市场进一步扩大，我们不仅提供极细微的服务，还提供包括CBC自主生产的摄像机/器材类产品，与镜头结合在一起，满足整个监控市场及客户的整体需求，”CBC中国集团CCTV部门总经理金子绍辉表示，“而且我们考虑增加本公司自己的库存和出货地点，能与各代理商网络结合，还争取实现‘One Day Delivery Service'当天发货服务。”