引子

现有的调度系统主要基于电话交换技术，实现的是纯语音调度。随着石油石化、电力、政府、广电、军警、交通、证券等各个行业对应急管理效率、应用管理范围等方面需求的不断提升，这种“只闻其声、不见其人”的调度方式正在逐步转向基于现代多媒体信息技术的综合指挥调度系统。

系统概述

浙江元亨通信技术股份有限公司在多年调度产品研发经验的基础上，融计算机技术、光电技术、图像技术、视频技术、数据通信技术于一体，开发出全新的综合指挥调度系统。元亨通信综合指挥调度系统采用软交换方式提供对语音、视频服务及会议的支持，并采用SIP协议来提供对出席服务和即时通讯服务的支持，并提供文件传输及网页推送功能，为调度工作提供方便快捷的综合通讯手段。

设备解析

报警服务器：提供各类设备的报警联动，例如烟感、温湿度传感器、警笛、红外对射等等

文件服务器：负责提供文件共享及文件传输服务

媒体服务器：提供视频的组包转发以及音频混音转发

会议服务器：负责调度会议的控制处理

数据服务器：负责调度台组、用户信息、参会成员信息、调度界面、用户注册等各种数据的处理和

存储

录音服务器：对全网调度台提供集中录音，采用WEB方式实现语音数据的管理、维护及查找、回放

等功能

SIP服务器：负责交换控制

中继网关：负责软交换和PBX之间的语音互通，网络侧协议为SIP，E1中继侧信令为PRI/ETSI，或

中国一号信令

语音服务器：实现电话调度会议业务并通过E1与通信网对接

系统特色

综合业务调度

语音、视频实时通信；软交换系统与PBX交换机互联、互通；即时文字短信息（IM）功能

多座席调度

多座席协同工作，单呼、组呼、轮呼、监听、代答、并席、呼叫转移等功能一应俱全

视频监控的接入

采用标准协议通过网关调用相关监控视频，兼容市面主流监控设备，如海康、大华、华三、亚安等

增强型会议功能

文件发送、共享和协同工作，页面推送功能；支持各种认证功能，电话、手机和SIP话机也可以

加入到会议中

兼容主流视频会议

采用标准协议与其他主流视频会议厂家互联互通，如华为、科达、华平、宝利通、视高等

系统监控

实时监控设备运行情况、成员状态、告警信息等

(责任编辑：陈晓亮)