哈市首个供热指挥调度平台试运行 供热投诉48小时内解决字号

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　　指挥调度网(94ec.com)1月27日消息，近日，从哈市供热办获悉，全省首座集天气实况、在线监控、运行分析、行业监管、历史数据、档案管理、投诉平台于一体的供热指挥调度平台开始使用。24日，记者探访了还处在试运行阶段的现代化综合指挥平台，工作人员只需轻点鼠标，热企的锅炉产自何地、热源及换热站的运转等数十项供热情况一目了然。哈市供热办副主任杨维国告诉记者，下一个采暖期前，供热面积50万平方米的热企将全部录入系统，到那时候，不但可以实时监控供热运转，还能为管网改造、小锅炉拆并提供权威信息。

　　　　哈市首个供热指挥调度平台试运行。

　　“以前，供热系统出现异常，需要汇报供热主管部门才能知道。如今，只要供热系统出现异常，指挥调度中心平台马上就会发出预警信号。”供热指挥调度中心负责人李晚旭说，目前，该台已与哈市华能、华城、热力、哈投等供企的调度中心实现了信息对接。下一个采暖期，市民投诉供热质量问题，工作人员只要点击相关热企平台上的信息，就能看到一次网、二次网的水温，如果投诉属实，指挥中心将对该热企以及区供热办下达整改指令，要求48小时内解决问题，并将整改情况回复给指挥中心备案。李晚旭说，这些供热企业档案的设立，把热企的基本情况、热源设备、换热站的情况进行了录入，这将为哈市供热规划和拆炉并网提供数字依据。