上海电信发布“天翼领航”品牌 企业客户超30万

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 中国电信今日在上海发布了“天翼领航”品牌，主要满足中小企业多样化信息需求。

天翼领航”品牌是中国电信“商务领航”品牌的延续和提升，是中国电信在商业主品牌“天翼”引领下，面向企业客户推出的客户品牌，也是中国电信继面向年轻个人用户推出“天翼飞Young”、面向家庭用户推出“天翼e家”后，第三次推出客户品牌。

秉承“天翼”分享无限的品牌理念，“天翼领航”以“分享无限价值”为品牌核心内涵。天翼领航不仅涵盖手机、宽带、固定电话这样的基础通信产品，还包括旺铺助手、外勤助手、网络发票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服务等丰富的信息化产品。这些产品，将在统一的套餐框架下，组合形成针对性的套餐，满足不同类型企业的信息化需求。

中国电信今日在上海发布了“天翼领航”品牌

除了核心的产品和套餐外，终端的发展和服务的完善，也是“天翼领航”品牌的魅力所在。在终端上，中国电信与各大实力品牌终端厂商强强合作，推出既具备品牌内涵又能支撑各项应用业务的上百款靓机，既有iPhone、诺基亚、三星、摩托罗拉的高端机型，又有HTC、小米这样的中端潮流机型，同时也不乏中兴、华为、联想等国产品牌，可以充分满足不同层次企业用户的多种需求。在服务支撑上，随着电子服务渠道的不断完善，“天翼领航”将推出以客服热线10000-9、网上营业厅、在线客服为主的电子服务模式，提升服务效率。在传统营业厅，则以业务体验的形式，增进客户对产品的了解。值得关注的是，位于义乌国际商贸城的全国首家天翼领航体验厅也于发布会当天开张。

我国中小企业占全国企业总数的99%以上，提供了全国近80%的城镇就业岗位。中小企业具有行业分布广、IT需求多样、决策周期短等特点，面对市场上众多的软件和应用解决方案，企业没有精力和能力去逐一挑选，在信息化商品面前无所适从。

“十二五”期间，中国电信提出了向“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”转型的战略。同时，抓住国家实施“十二五”规划和中小企业信息化由“外力牵引”向“内需驱动”转变的契机，针对中小企业信息化的需求，中国电信依托品牌、服务、网络、渠道和客户资源优势，有效整合行业应用合作伙伴资源，完善了针对中小企业的一揽子信息化应用解决方案。

通过产品、套餐、终端和服务四位一体的，“天翼领航”为中小企业提供了一整套专业性、针对性、灵活性兼具的行业信息化解决方案，极大地降低中小企业使用信息化产品的消费门槛，而且能够为中小企业消除技术壁垒和投资风险。

凭借中国电信天地一体化的优质网络、丰富的3G终端、卓越的系统集成能力、信息化解决方案、便全方位便捷的服务，天翼领航将有效解决企业在生产、销售、服务、管理等各个层面的信息化问题，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长，与企业共享蓝海价值。

上海电信承担着为上海地区50余万家政企客户提供一体化信息化服务的责任。上海电信以“聚焦客户的信息化创新”战略为引领，积极发挥“智慧城市”建设主力军作用，建设城市光网，实现3G跨越，保持上海地区的通信市场领先地位。目前上海公司已完成50%的政企客户宽带光网化改造，使用“天翼领航”总机服务客户数已超过30万家、旺铺助手客户数超过16000家、翼机通客户数超过22000家，承接中国税务总局在上海全面推行的中小企业网络发票项目也即将首批在全市7000多家专业市场启动。

中国电信上海公司围绕“天翼领航”品牌，进一步提升产品功能、服务渠道、客户服务，一定会为中小企业提供更好的一体化信息服务，帮助企业实现更快成长。