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eChat:物流行业解决方案

时间:2014-07-31 来源:中国集群通信网 作者:徐宝国 点击:
客户需求:

  国际社会一般以物流成本占GDP的比重来衡量一个国家的物流发展水平,比重越低越先进。与国外发达国家相比,我国物流行业还很落后,我国物流成本占GDP的比重高达20%,而发达国家一般只有10%左右。据中国仓储协会对全国物流供求状况调查结果显示,我国物流行业存在着商品循环周期长、周转慢、货损率高等诸多亟待解决的问题。我国物流各个环节,如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本虽然远远低于发达国家,但是整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。分析其根本原因,主要是物流各环节信息化程度低,信息沟通不畅,造成库存大,运力浪费。


解决方案:

利用eChat专业集群系统,可以帮助物流行业形成一个高效、通畅、可调控的流通体系,减少流通环节,节约流通费用,实现科学的物流管理,提高流通的效率和效益。

eChat一机多用,既是一部手机,同时也是一部不限制通话距离的对讲机,使得沟通手段突破传统的一对一通信方式,发展为一对多、一按即通的集群通信,满足团队成员间的快速通讯,实现物流企业对一线工作人员的群组调度和统一指挥,为物流人员的协作和统一调度提供了全新的手段。

eChat可提供智能对讲手机,可以搭载物流企业的行业应用软件“物流e通”,专用对讲手机结合应用软件,满足物流企业信息化管理要求。使用手机摄像头拍照功能,可以实现物流运输货单条码的采集,利用中国电信的CDMA 1X或EVDO网络将数据上传到数据管理平台,实现物流数据的实时处理。

eChat手机支持GPS定位,可实现运输车辆和递送、收揽人员的位置管理,物流公司总部的调度员接到客户的货物揽收任务后,定位查询客户地址附近的递送员或车辆,然后通过手机对讲调度台组呼递送员或车辆,了解其工作状态,之后进行任务派发。

eChat还提供管理台席,可按照物流企业的组织特点,将揽收、投递环节使用手机对讲终端的人员按照分层模式管理,即设置调度中心、管理层、和工作组三层架构。调度中心设置对讲调度台,负责人员统一调配。各投递班组的班组长为管理层,划分为一组,工作时可直接采用对讲功能相互沟通,提高效率。递送员根据班组划分为不同的对讲工作组,班组长设为组长,在组内对讲时具有高优先级,可以打断其他人的讲话。工作组用于递送员平时工作联络,也用于调度员直接下达调度指令。


客户利益:

手机对讲一呼百应,方便快捷,并且包月收费,在提高通信效率的同时大大降低内部通信成本。

物流企业通过手机对讲进行任务下达,极大的提高投递和揽收的效率。

通过数据的实时采集和传输,及时掌控货物的状态。货主也可随时查询。增加客户的满意忠诚度。

递送员和车辆的位置一目了然,考勤、调度和信息沟通极为方便,业务质量得到了很大地提高有效提高管理力度。

随时向客户汇报货物的位置,提高客户满意度 ,提升企业形象。


(中国集群通信网 | 责任编辑:陈晓亮)

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