大唐高鸿IPCC呼叫中心SS3000-C在居家养老项目中的应用

根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养老服务工作的意见》指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。要求有条件的城市和地区建立社区“一键通”呼叫系统，加快构建居家养老服务体系。

“当居家老人有家政、医疗、排险等应急服务需求时，只要轻轻按下装在家中的求助键，服务中心立即就能受理，在第一时间通知相关服务人员上门服务。 

目前大唐高鸿负责承建的居家养老服务中心有：河北涿州市居家养老呼叫中心、内蒙包头市居家养老呼叫中心、河北省居家养老呼叫中心等。