今天汇报的题目是多媒体指挥调度系统在城市应急联动中的应用。随着城市的发展，应急业务需求不断的变化，还有通信与计算机技术的发展，对应的应急响应模式、应急指挥模式、报警方式、调度方式也发生了相应的变化。

　　最早是110系统、119系统是一个单一垂直的系统的。后来随着公安系统以来，提出了把三台进行合一。再后来发展下去就是城市应急联动，现在为止，这个系统不管从系统规模，应用的形式，这个实际上是一个垂直交叉横向的。再往下发展就是现在国家正在建设的应急体系的政府应急平台建设，这对于原来的三台合一，提出了更高的要求。

　　这是一个模式的转变，带来的就是第一个能够进行应急、快速响应，统一指挥，并且能够协同联动，这是它的一个目标。

　　指挥模式的演变，原来是从单一的或者是三台合一的，基本是一个垂直模式，是分级的模式。为了提高效率和响应速度，进行了扁平化的指挥。到后来应急联动这一块，提出了协同联动的概念，这里面实际上是一个从纵向到横向的体系建立起来了。现在随着一些应对突发事件，特别提出现场指挥，现场指挥也提到了越来越高的高度。所以整个发展趋势从指挥模式来说，就是从统一化、协同化、扁平化到移动化，面对重大突发事件现场的指挥前移，现场指挥越来越受到重视。系统技术，信息化、智能化、多媒体化，多种技术与系统融合，天空地一体化，辅助决策，多媒体调度台，多媒体信息终端，单兵系统，这是他的一个指挥模式发展的趋势。

　　报警方式的演变，从最早传统的语音报警求助，到固定电话、移动手机，这里面现在有一个问题，就是关于定位问题，这是一个很重要的方面。接下来就是到文字信息的报警，再到手机视频，有一个好处就是把现场的视频图像可以拍摄直接可以看到现场的图片或者视频。现在随着互联网的发展，报警应该是扩展到从人工报警到智能报警。到后来发展到一些文本的调度，比如文本的，短信的，传真的。再到下面的就是多媒体的，包括视频会议。包括多方通话，多路传真，报文广播，信息交互，事件调度，预案调度，互联互通，融合通信。

　　应用于城市应急联动的多媒体指挥调度系统应具有系统不属于通信组网灵活，业务功能齐全，操作简便快捷。

　　关于系统部署方式，这是我们开发的一个多媒体控制平台。在一个城市里面，他可以自己设置很多的综合坐席或者是专业坐席，可以在远端也设置一些专业坐席。两者之间可以协同工作，组网通信方式跟前面是对应的，可以跟固网互联，可以跟专网互联，可以和现场进行互联。

　　再来看一下业务功能，报警接受与分配，可以通过语音、短信、视频来报警，还有就是智能感报警，还有就是进行视频分析的报警，还有就是预警预测的信息分析进行的报警。根据报警来源，可以分配到相应的席位。

　　指挥调度，可以根据事件，预案，按照事件来调度，称之为统一的基于事件的调度。调度对象，包括部门/分中心，或者是现场指挥车，或者巡逻警车。调度的形式实际上包括多方通话，电话会议，视频会议，包括就近的监控视频信号推送到现场去，还有图文广播、多路传真、即时消息等。

　　视频报警的系统，这边是报警人把视频拍下来以后，直接传到接警台。然后可以传给专家席，首长席，整个的视频还可以跟原来的视频会议系统进行对接，视频会议系统的信号可以送进来，可以把现场、周边的一些视频监控情况推送给各部分。还有一个PoC呼叫调度。这里面可以把它组成一个组群的通话。

　　这个是我们在哈尔滨市公安局合作开发的国内第一套3G视频网络报警系统。

　　这个是相关的媒体报道。

　　城市应急联动中心案例，一个是上海市的，还有一个是沈阳的，这个是乌鲁木齐的，大庆市的，杭州的。

　　接下来是上海世博会通信保障项目，包括通管局指挥中心，包括现场的移动指挥车。

　　这个是我们做的三辆现场的指挥车的情况