扬帆出海 作者丨子墨

在数字化浪潮席卷全球的今天，传统的图文社交已无法再满足现代人即时互动的需求，语音正作为一种新兴的方式改变着人们的社交世界，相关的娱乐应用也正在与海外本土文化相融合，为全球用户打造出一个个多元化、全方位的社交平台。AI技术的加持下，语言也不再是交流的阻碍，翻译转换，跨越国界，语音社交应用正在走向世界。

即时通讯，是语音类应用的核心。随着互联网的普及，内容花样也越来越多，用户也不再满足于简单的通话，而是对互动、功能、创意都有着更高要求。适用人群也从熟人逐渐向陌生人群体扩张，目前在中东、东南亚等地已经发展成为了重要的交友工具。

日前，一款专注东南亚市场的语音社交应用buz登上泰国、菲律宾等地社交免费榜Top10，深受当地用户追捧；另一款同类应用Walkie Talkie也在墨西哥、哥伦比亚等拉美地区也具有不俗表现，至今下载量达到1376万。通过深入分析两款产品的内容、功能及创意点地区，我们从中找出了一些可借鉴的经验。

AI消除语言障碍，让表情会说话

东南亚是个多语言、多民族地区，在这样的区域做产品，首要解决的便是语言问题，buz选择了借助于AI。当前，应用支持约26种语言之间的相互翻译转换，打破了不同国家用户之间的交流障碍。

在一个具有多国用户的产品中，“抱团取暖”是很常见的现象。类似于中国留学生在国外遇到中国人，很多时候往往会自动忽略国内的省份概念，而放大国家概念。而这种亲近感不仅体现在线下，在线上也十分明显，尤其是在社交应用中，找到说同一种语言的人，彼此间往往会觉得更加熟悉，从而更容易形成一个圈子。

由此，buz也上线了群聊功能，用于满足用户之间的在语音、文化及圈子上的认同感与归属感。

在东南亚这种用户群体庞大且注重效率的地方，群聊给了他们扩展圈子的机会。而对于另一大语音社交出海地中东来说，受宗教文化限制，当地人更喜爱1V1的私密社交形式。

在页面设计上，为了凸显语音的魅力，buz采用了一个很大麦克风按钮来提醒用户使用直接对话的方式来表达想法，而非生硬的文字。并上线了语音转文字功能，让暂时无法播放语音的用户也能及时获取消息。

另外，表情互动，是buz的一大特色功能。虽然在社交应用中并不算是新鲜的内容，但buz打出了“让表情会说话”这一理念，帮助用户之间形成有趣的互动。

目前，buz还是主打熟人社交，可以通过手机联系人或分享ID来添加好友，同时扩展用户数量。基于这点，为了不错过好友的任何消息，应用上线了自动播放语音功能，哪怕手机被锁定时，也能够自动播放好友语音。

不过，也有用户对此功能表示不理解，特别是在工作时间不方便收听语音时，自动播放功能给用户造成了一定困恼。

点点数据显示，buz目前是一款免费应用，暂时还没有走上商业化道路。不过，从产品近期在东南亚市场的受欢迎程度来看，具有较强的潜力。

手机里的“对讲机”，语音中的“好朋友”

Walkie Talkie上线的时间更早一些，早在2018年就已经上线，6年的时间里积累了无数忠实用户。不过，它与常见的语音社交应用有着明显差异，将“无线对讲机”融入了应用当中，整体设计上，就类似一个线上版的电台。

与buz熟人社交不同，Walkie Talkie在专注于陌生人社交。仿佛真的有一个对讲机在手里，只需按下对讲键盘，就能够与世界各地的人进行对话。应用中有约100万个频道，每个频道都有不同国家的人交谈。

与日常闲聊不同，在Walkie Talkie的用户都偏向于一些更深层次的交流，如针对一些话题的讨论，以达到心灵上的共鸣，类似于一个没有主播的无线电台，通过调节“频道”，即可快速了解世界各地人的生活。

如在频道上相聊甚欢，可以通过添加好友的方式将多人群聊转化成1V1的单独对话，以此来实现效率交友。这种形式的交友往往比传统的语聊应用的交友更加深层，因为最初是通过在频道上的表达输出来添加的，可以理解为，用户之间在一开始是的某些价值观是形成契合的，无形中做了一次筛选，这比系统推荐的陌生人聊天效率要高得多。

效率之外，Walkie Talkie将精准社交也囊括了进来。在应用中会发现关于兴趣爱好的分类，如音乐、体育、阅读等等，以此对应不同的频道。通过共同爱好，人们更容易打开话匣子，更轻松的融入到兴趣交友的氛围当中。

与buz相似的是，Walkie Talkie也在互动玩法上做了文章，变声器就是其中之一，可以模拟小黄人、外星人等声音。既保证了应用的趣味性，又让一些地区的用户有着安全感。

“有了这一功能，可以不暴露自己的真实声音，”有用户表示，毕竟在一个庞大的电台中，难免鱼龙混杂，从声音上保护自己的隐私，产品给用户提供了满满的私密感。

个性化体验越来越成为用户关注的重点，Walkie Talkie在这上面进行了发力。用户可以在其中打造一个个人的“小电台”，通过应用提供的超150种动画元素，装扮出代表自己的个性化内容。

Data.ai数据显示，Walkie Talkie采用订阅付费和单项付费结合的方式。最便宜的订阅项目为2.99美元，也是目前最热门的内购项目。

写在最后

语音社交应用虽然不是新鲜的产物，但在产品形态、内容玩法上还有很多可以创新的点。buz与Walkie Talkie两款应用为赛道提供了很好的模板，不同的区域市场有着差异化的体验需求，抓住本土特点，更多创意也会随之而来。

(责任编辑：李俊勇)