电力应急是指电力公司快速处理突发大规模停电事故行为方式的统称。随着新型城镇化的不断推进，电力对城市的重要性日益凸显。重大施工事故、公共紧急事件、自然灾害等都有可能造成停电事故甚至电网瘫痪。因此，如何尽量减少断电造成的损失，使电力生产和运营恢复正常，考验着电力公司的应急指挥能力。

随着智能电网建设的展开，电力调度系统不再停留在电话、对讲机、监控等的传统手段上，而对数据、视频、语音等数据传输与采集提出了新的要求。普天宜通电力应急调度解决方案的就是在这样的背景下出现的。

普天宜通电力应急调度解决方案以多媒体融合调度系统为核心，兼容电力既有系统及终端，以运营商无线通信网络为承载，可以为调度中心以及前端巡检人员之间提供语音、数据、视频等宽带业务的综合数据交互，满足整体的业务调度要求，从而为用户打造一个可全程管控的综合形只能多媒体线路巡检系统和应急调度系统。

传统的电力巡检及应急指挥系统往往建设了模拟固定视频监控系统、移动单兵或者传统电话等设施，各系统相互独立，使用过程中需要利用多个系统重复传递沟通，信息沟通不流畅，形成信息孤岛，通过多次转接沟通，信息丢失或失真，严重影响了沟通的效率和指令的准确性。同时，在重复建设过程中，增加了成本，不利于后续的智能化更新。

多媒体融合调度系统以运营商公网为手段，兼容各类终端与系统，通过视频、语音、文本等信息，大大提高了信息和指令传递的速度和可靠性。具体应用场景如下：

场景一：巡检可视化指挥

通过视频对讲功能和GPS定位功能，系统能够将巡检人员现场作业状态实时回传回指挥中心。为指挥中心第一时间提供信息研判和决策指导。同时，通过终端定位，适时调配附近巡检员增援一线，达到高效、及时的处置效果。

场景二：现场应急处置

当巡检人员发现异常情况时可通过系统进行事件上报（通过集群和视频），并将当前事件状态向相关领导进行汇报，领导可通过前端实时回传的视频及语音进行相应的决策，并通过手持或者车载的终端对突发事件进行现场或者远程的指挥，以便快速完成抢修保障供电的任务。

场景三：统一管理，统一指挥

在企业中，当出现一些需要多部门、多人员参与的协同应急处置的情况时，由于参与人员多、分布广，纯依赖打电话或短信等方式进行指挥已经完全无法满足指挥处置应急事件的需求。即便是使用上一代的模拟对讲机，由于其网络覆盖的局限性也无法完全满足企业远程应急指挥的需求。我司所提供的指挥调度系统可支持混合组网，因此在人员分布广的情况下，可使用运营商提供的无线网络实现指挥调度终端的互联，达到超远程指挥作业，实现统一指挥的业务需求。

普天宜通拥有深厚的行业解决方案经验。多媒体融合调度系统融合多种音、视频设备，实现音视频联动调度，不仅可以提高指挥效率还可以整合用户现有各种语音通信系统，如办公电话网络、语音调度网络、集群对讲系统、无线通信系统、广播系统等，为用户节约网络升级更新的成本。目前，普天宜通电力应急调度解决方案广泛应用在山东、湖北等省。

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