主页（http://www.pttcn.net）：东方海外服装配送中心无线解决方案
东方海外货柜航运（中国）有限公司ISDC/SHA 陈浪涛 一、概述 东方海外物流广州配送中心是专业的大型服装配送中心。与其它行业配送业务相比，服装配送业务的特点是：（1）SKU品项多，需要防止串色串码，品项管理困难；（2）季节性强，当季品项和过季品项都需要采用不同的存储和拣配策略；（3）多品种小批量订单配送，对收发货操作准确性和效率要求高；（4）混箱比例高，收发货拆箱率高；（5）退货量大且频繁，验货工作量大。针对服装配送中心特点，东方海外物流基于开放式系统架构，搭建了个性化的仓库管理整体解决方案，即采用RF和条码方案，支持和优化了仓库的核心业务。借助于自主研发的WMS系统，在提高仓库操作效率的同时，极大提升了货物的可视度及准确度，并为客户提供了高效便捷的个性化信息服务。 二、系统架构 东方海外WMS系统架构如图1所示。用户端使用C#开发，支持PC和RF平台，后端是基于J2EE开放平台的Web服务，提供了最大可能的灵活性和跨平台性。并提供了功能完善的企业网关、用户认证和性能监控等机制，确保应用系统的高安全性和稳定性。
图1 WMS系统架构 在用户端，手持RF设备分别采用了摩托罗拉 MC70企业数字助理（如图2所示），及PC工作台连接的无线扫描枪使用了Symbol LS4278（如图3所示）。RF设备适用于工人需要在移动过程中进行的操作，比如上架、移库、盘点、补货和拣货等工作环节。摩托罗拉MC70企业数字助理支持Windows Mobile操作系统，支持二维条码的扫描，方便的数字和字符键按钮，满足了各种仓储操作的需求，其小巧的机身设计也比较适合东方人使用。而无线扫描枪Symbol LS4278支持在较大范围内移动扫描，极大延展了PC工作台处理能力范围，使得卸货、码盘和验货等条码扫描操作变得简单容易。
图2 摩托罗拉MC70 图3 Symbol LS4278 三、无线解决方案应用 1. RF应用 RF手持设备应用于收发货确认、上架、移库、盘点、补货和拣货等需要工人移动进行的操作工作。RF手持设备和后台信息系统实时通信，实现了实物流和信息流的完美匹配，提高了物流信息的实时性。WMS系统同时支持RF辅助（RF-Assisted）和RF导向（RF-Directed）两种操作模式，不仅实现了无纸化仓储作业，而且规范了现场作业工人的操作流程，改善了配送中心作业管理并极大地提高作业效率。如图4所示是工人使用RF手持设备进行收发货确认操作。
图4 RF收发货 2.无线扫描应用 由于服装品项繁多，为了防止串色串码，配送中心在收发货过程中需要校验收发的货品，以保证收发货品的准确性。RF手持设备由于其计算能力有限以及屏幕大小受限等原因，不适宜用于验货操作。最终我们采用了PC客户端连接无线扫描抢的方式来完成校验收发货品的工作，一方面PC机满足计算性能以及大屏幕显示的需求，另一方面无线扫描枪大大提高了扫描工作台的覆盖工作区域和条码扫描的便捷性。一个扫描工作台的日处理能力（按8小时计算）约14万件。如图5所示是工人使用无线扫描枪连接PC客户端进行货物扫描验货操作。
四、评价和展望 东方海外物流广州配送中心无线解决方案的成功实施，解决了一系列服装配送过程中遇到的问题。总结如下表1所示。
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